苏州物业工作简报模板，全面提升物业管理工作203

一、苏州物业工作简报模板为规范苏州物业管理工作，推动物业服务水平的提升，特制定苏州物业工作简报模板如下：
1. 总体情况
* 本月物业管理服务区域面积：
* 本月物业管理服务业主户数：
* 本月物业管理服务人员数量：
* 本月物业管理服务满意度：
2. 工作重点
* 疫情防控措施落实：
* 安全保障工作：
* 环境卫生管理：
* 设备设施维护：
* 业主服务：
* 其他工作重点：
3. 工作进展
（1）疫情防控措施落实
* 落实疫情防控相关要求，加强人员管控、环境消杀等工作。
* 加强对外来人员的体温检测和登记管理。
* 严格执行公共区域的消杀频次和标准。
（2）安全保障工作
* 加强消防安全巡查和演练，确保消防设施的正常运行。
* 加强门禁管理，落实24小时值守制度。
* 参与社区联防联动，确保小区治安稳定。
（3）环境卫生管理
* 保持小区环境卫生，每日进行清洁打扫。
* 及时清理垃圾，保持垃圾箱房卫生。
* 加强绿化养护，保证绿化景观美观。
（4）设备设施维护
* 定期对电梯、空调、电气等设备进行维护保养。
* 及时发现和排除故障，确保设备正常运行。
* 对公共设施进行定期检查和维修。
（5）业主服务
* 建立业主档案，及时了解业主需求。
* 处理业主投诉和建议，确保高效解决问题。
* 定期开展业主活动，加强社区凝聚力。
4. 存在问题及改进措施
* 存在问题：业主满意度有待提升。
* 改进措施：加强业主沟通，及时了解业主需求，提升服务质量。
* 存在问题：设备设施老化严重。
* 改进措施：制定设备更新计划，逐步对老化设备进行更新换代。
* 存在问题：物业人员专业技能不足。
* 改进措施：加强物业人员培训，提升其专业素养和服务水平。
5. 下月工作计划
* 继续做好疫情防控工作。
* 加强安全保障，提升消防安全意识。
* 改善环境卫生，美化小区景观。
* 加强设备设施维护，确保安全运行。
* 提高业主服务质量，提升业主满意度。