物业春节期间工作布置会简报88

一、物业工作总体要求
（一）以确保小区安全平稳运行为首要目标，重点做好以下工作：
1. 加强安全巡查，及时发现并消除安全隐患。
2. 加强门禁管理，严防可疑人员进入小区。
3. 加强公共区域保洁，营造整洁有序的环境。
4. 做好节日期间的设备维护，确保设备正常运转。
（二）营造浓厚的节日氛围，为业主提供贴心服务，提升小区满意度。
1. 张贴节日标语，布置节日装饰，营造喜庆祥和的节日氛围。
2. 组织开展线上或线下的春节活动，丰富业主的生活。
3. 提供上门拜访、节礼派送等个性化贴心服务，拉近与业主之间的距离。
二、春节期间物业工作人员安排
（一）物业管理处人员安排：
1. 值班经理：24小时值班，负责协调指挥，应急处置。
2. 保安：加强巡逻，保障小区安全。
3. 保洁员：加大公共区域保洁频率，确保小区环境卫生。
4. 工程维修人员：24小时待命，负责设备维修和应急处置。
（二）门岗人员要求：
1. 严格执行门禁制度，做好人员进出登记。
2. 提高警惕，注意可疑人员和车辆。
3. 遇到突发情况，及时报告值班经理。
三、春节期间安全管理要点
（一）加强消防管理：
1. 定期检查消防栓和灭火器，确保其完好有效。
2. 加强消防巡查，及时发现和消除火灾隐患。
3. 严禁在公共区域燃放爆竹和烟花。
（二）加强车辆管理：
1. 严格执行车辆进出管理制度。
2. 加强对车辆停放区域的巡查，确保车辆安全有序停放。
3. 及时劝阻和处置违章停车行为。
（三）加强治安管理：
1. 加强门禁管理，严防可疑人员和车辆进入小区。
2. 定期与公安机关联动，维护小区治安。
3. 巡逻时注意观察可疑人员和车辆，及时报告。
四、春节期间设备维护要点
（一）电梯维护：
1. 加强电梯巡查，及时发现并消除故障隐患。
2. 安排专人对电梯进行24小时值守，确保电梯安全运行。
3. 定期进行电梯维护保養，保证电梯正常运转。
（二）机电设备维护：
1. 加强水泵、空调、照明等机电设备的巡查。
2. 及时发现和消除设备故障，确保设备正常运行。
3. 做好设备备品备件的储备，确保紧急情况下及时更换。
五、春节期间应急预案
（一）消防应急预案：
1. 遇到火灾，立即拨打119报警，并组织人员疏散、灭火。
2. 疏散人员时，保持冷静，有序撤离。
3. 灭火时，使用合适的灭火器材，注意人身安全。
（二）治安应急预案：
1. 遇到可疑人员或车辆，立即报告值班经理。
2. 值班经理协同保安人员，进行盘查和处置。
3. 遇到重大治安事件，及时向公安機關報案。
（三）设备应急预案：
1. 遇到电梯故障，立即启动应急救援机制。
2. 安排专人进行应急救援，保证被困人员安全。
3. 及时联系电梯维修人员，进行故障排除。
六、春节期间服务提升措施
（一）提升服务意识：
1. 全体物业工作人员树立良好的服务意识，热情主动为业主服务。
2. 及时响应业主的需求，提供高效、友好的服务。
（二）做好节日期间的保洁工作：
1. 加大公共区域保洁频率，确保小区环境干净整洁。
2. 及时清理垃圾，防止卫生死角出现。
3. 加强绿化养护，营造优美的环境。
（三）开展社区活动：
1. 组织开展线上或线下的春节活动，丰富业主的生活。
2. 营造和谐融洽的社区氛围，增强业主归属感。

2024-11-07

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