小区扫雪知识简报：物业责任与居民义务219

随着冬季的来临，降雪给小区的正常生活带来了不便。物业作为小区管理者，有责任及时有效地清理积雪，保障小区环境安全。居民作为小区的主人，也应主动配合物业，及时清理自家门口及公共区域的积雪，共同维护小区的良好秩序。

物业的扫雪责任

根据《物业管理条例》和《民法典》，物业管理公司有义务对小区公用区域进行清扫保洁，包括及时清理积雪。物业应制定扫雪应急预案，配备必要的扫雪工具和人员，并在降雪前对重点区域进行预防性扫雪。

主要扫雪区域包括：

道路、人行道
楼梯、坡道
停车场、垃圾房

居民的扫雪义务

居民作为小区的一份子，也应主动履行扫雪义务，共同维护小区的安全和环境卫生。

及时清理自家门口和阳台的积雪，防止积雪融化后滴落造成安全隐患。
车辆停放区域的积雪，应由车主自行清理。
主动参与小区组织的义务扫雪活动，配合物业共同维持小区的整洁有序。

扫雪注意事项

在扫雪过程中，物业和居民需注意以下事项：

扫雪时应注意安全，防止滑倒或被铲伤。
不可将积雪堆放于主干道或消防通道处。
扫雪工具应放置于安全醒目处，避免绊倒行人。
若积雪量大，物业应及时联系相关部门支援。

扫雪费用分摊

小区扫雪费用一般由物业统一收取，并纳入小区物业管理费中。物业应根据实际扫雪成本和小区规模合理分摊费用，居民应按时缴纳。

免责情况

在以下情况下，物业可以免除扫雪责任：

自然灾害或不可抗力造成的积雪。
居民擅自停放车辆，阻碍扫雪作业的。
居民拒不配合扫雪，或故意破坏扫雪成果的。

及时有效的扫雪工作不仅保障小区居民的出行安全，也有助于塑造良好的小区形象。物业和居民共同履行责任义务，积极配合，才能营造一个安全、整洁、文明和谐的小区环境。

2024-11-07

上一篇：物业春季防火短信简报

下一篇：物业日报短视频：快速高效地管理物业