物业工作月报表模板及填写指南135

物业工作月报表是物业公司对本月工作内容、工作成果和存在问题进行总结和分析的书面报告，是物业公司管理工作的重要依据，也是物业公司对业主进行服务质量考核的依据之一。

一、物业工作月报表模板物业工作月报表一般包括以下内容：
1. 基本信息：物业公司名称、项目名称、报表日期、报表人等。
2. 工作内容：包括本月完成的各项工作内容，如保洁、绿化、维修、保安、业主服务等。
3. 工作成果：包括本月完成的各项工作成果，如保洁面积、绿化养护面积、维修次数、安保巡逻次数、业主服务次数等。
4. 存在问题：包括本月工作中遇到的问题和困难，如保洁质量不达标、绿化养护不到位、维修不及时、安保不到位、业主服务不满意等。
5. 整改措施：针对存在的问题，制定相应的整改措施，如加强保洁人员培训、增加绿化养护人员、及时安排维修、完善安保巡逻制度、提高业主服务质量等。
6. 备注：其他需要注意的事项，如天气情况、特殊事件等。

二、物业工作月报表填写指南1. 及时性：月报表应在每月月底前完成并上报，以便及时了解物业公司的工作情况和存在的问题。
2. 准确性：月报表的各项数据和信息应准确可靠，避免出现错误或遗漏。
3. 全面性：月报表应涵盖物业公司本月开展的全部工作内容，包括日常工作和临时性工作。
4. 客观性：月报表应客观反映物业公司的工作情况，既要肯定成绩，也要指出不足。
5. 规范性：月报表应按照统一的格式和要求填写，便于汇总和分析。

三、物业工作月报表的作用物业工作月报表具有以下作用：
1. 总结工作：通过月报表可以全面了解本月物业公司的工作开展情况，为下个月的工作计划制定提供依据。
2. 分析问题：通过月报表可以发现本月工作中存在的问题和不足，为制定整改措施提供依据。
3. 改进工作：通过月报表的分析和整改措施的实施，可以不断提高物业公司的服务质量和管理水平。
4. 考核业绩：物业工作月报表是物业公司考核员工绩效的重要依据，可以对员工的工作表现进行评价和改进。
5. 沟通交流：物业工作月报表可以作为物业公司与业主沟通的渠道，让业主了解物业公司的服务情况和工作成果。

四、物业工作月报表范文[物业公司名称]物业工作月报表
基本信息：
* 物业公司名称：XX物业管理有限公司
* 项目名称：XX花园
* 报表日期：2023年4月30日
* 报表人：张三
工作内容：
* 保洁：楼道、单元门、电梯间、公共区域保洁
* 绿化：草坪修剪、花坛养护、树木修剪
* 维修：水电、空调、门窗维修
* 安保：24小时保安巡逻、值班
* 业主服务：业主咨询、投诉处理、日常维护
工作成果：
* 保洁面积：10000平方米
* 绿化养护面积：5000平方米
* 维修次数：20次
* 安保巡逻次数：480次
* 业主服务次数：100次
存在问题：
* 保洁质量不达标，部分楼道和公共区域卫生较差
* 绿化养护不到位，部分草坪有枯萎现象
* 维修不及时，部分维修请求没有及时处理
* 业主服务不满意，个别业主投诉处理不及时
整改措施：
* 加强保洁人员培训，提高保洁质量
* 增加绿化养护人员，加强绿化养护力度
* 及时安排维修，确保维修及时到位
* 完善安保巡逻制度，加强安保巡逻力度
* 提高业主服务质量，及时处理业主投诉
备注：
* 本月天气情况：晴天为主，偶有小雨
* 本月无特殊事件发生