物业整合改革工作总结303

为进一步规范物业管理行业，提升物业管理服务水平，维护业主合法权益，推进小区环境综合整治，保障公共安全，促进物业服务企业快速发展，按照街道党工委、办事处的部署要求，经过前期细致的调研分析和论证，我街道全面启动物业整合改革工作。

在前期试点基础上，坚持多方参与、协同配合、稳步推进的原则，街道办事处牵头，社区党委（居委会）指导，整合后物业管理企业负责实施，街道相关职能部门给予大力支持，按照“逐步实施、稳妥推进、做实做细、确保稳定”的工作思路，分两批有序推进辖区小区物业整合工作，目前已基本完成整合工作，取得了一定成效。

一、基本情况

通过物业整合，对街道辖区内的15个小区、3100余户居民进行了集中管理，整合后的物业服务企业为北京某物业管理有限公司，管理面积约20万平方米。整合前，辖区小区物业管理存在以下问题：物业服务企业资质不全、服务不到位、财务不规范、小区秩序混乱等问题，居民反映强烈。

二、工作措施

1、成立领导小组，制定实施方案。成立以街道负责人为组长，街道办事处、社区党委（居委会）、各职能部门为成员的物业整合领导小组，制定了详细的物业整合实施方案，明确了整合目标、范围、步骤和要求。

2、广泛征求意见，协商沟通协调。在实施物业整合前，街道和社区党委（居委会）多次召开动员会、座谈会，广泛征求居民和物业服务企业的意见，协商沟通协调，取得了广大居民和物业企业的理解和支持。

3、公开招标，择优选择物业服务企业。按照公开招标、公平竞争的原则，街道组织开展了物业服务企业公开招标，通过严格的评审程序，择优选择了北京某物业管理有限公司为整合后的物业服务企业。

4、依法依规解除原物业合同，签订新物业合同。街道和社区党委（居委会）依法依规通知原物业服务企业解除合同，并制定了新的物业服务合同，规范了物业服务内容、标准和收费标准，保障了业主的合法权益。

5、监督指导，确保平稳过渡。物业整合完成后，街道和社区党委（居委会）加强对物业服务企业的监督和指导，建立了完善的管理制度和监督考核体系，确保物业服务企业规范经营，提升服务水平，促进平稳过渡。

三、成效

通过物业整合，取得了以下成效：一是提升了物业管理服务水平。整合后的物业服务企业拥有完善的服务体系和专业的管理团队，有效提升了物业管理服务水平，小区环境卫生、公共设施维护、秩序维护等方面都得到了明显改善。

二是保障了公共安全。整合后的物业服务企业加强了小区的治安巡逻和安全防范工作，安装了门禁系统、监控系统等安全设施，有效保障了小区的公共安全。

三是规范了财务管理。整合后的物业服务企业建立了规范的财务管理制度，对小区的收支情况进行严格的监督和管理，保障了小区资金的安全使用。

四是促进了社区和谐稳定。物业整合后，小区的管理更加规范有序，公共设施和环境得到改善，居民满意度明显提高，促进了社区和谐稳定。

四、存在问题

在物业整合工作中，也存在一些问题：一是部分居民对物业服务费用的上涨有抵触情绪。二是部分物业服务企业管理水平不高，服务不到位。三是物业整合后，部分小区的公共设施设备陈旧老化，需要加大资金投入。

五、下一步工作

针对存在的问题，下一步将重点做好以下工作：一是加强宣传教育，引导居民正确认识物业服务工作的价值，支持物业整合改革。二是加强对物业服务企业的监管和指导，督促物业服务企业提高服务水平。三是加大对小区公共设施设备的投入，改善小区居住环境。四是加强物业服务行业的规范和整治，提升物业管理服务水平，保障居民合法权益。

2024-10-30

上一篇：物业客服元旦工作总结：服务不打烊 温暖过新年

下一篇：物业工作总结：创示范的物业管理