物业改革攻坚工作总结146

引言物业行业作为城市管理的重要组成部分，关系到广大居民的居住环境、生活质量和社会稳定。近年来的物业改革攻坚工作，对提升物业服务质量、规范物业管理行为、促进物业行业健康发展起到了重要作用。

工作开展情况

1. 推进物业服务进社区按照“党建引领、政府主导、企业落实”的原则，全面开展物业服务进社区工作。通过建立社区党组织领导下的物业服务委员会，实现物业管理服务与社区治理有效衔接。

2. 加强物业服务监管成立物业管理监督管理局，统一负责物业管理行政执法、市场监管和行业服务。开展物业服务质量抽查和暗访，对不合格企业进行查处。

3. 规范物业管理收费行为制定物业服务收费标准，明确收费项目和标准，规范物业费收缴管理。对擅自提高物业费、乱收费行为进行严厉打击。

4. 推动物业服务提质增效引导物业企业创新服务模式，提高服务水平。通过引入智能化管理系统、提供个性化服务等措施，提升居民满意度。

5. 加强物业行业综合治理建立物业行业信用体系，对违法违规企业进行信用惩戒。开展物业管理行业专项整治，打击违法违规行为。

取得成效

1. 服务质量明显提升物业服务进社区工作实现了物业管理服务与社区治理有效衔接，提高了社区居民对物业服务的满意度。

2. 市场秩序显著规范加强物业服务监管和规范收费行为，有效遏制了乱收费和不合格物业企业生存空间。

3. 行业健康发展得到保障通过综合治理，提升了物业行业信用水平，保障了行业健康有序发展。

4. 社会稳定得到维护规范物业管理行为，解决了居民与物业企业之间的矛盾纠纷，维护了社区稳定和社会和谐。

经验启示

1. 党建引领是根本保证以党建为引领，加强物业管理党建工作，发挥党员先锋模范作用，为物业改革攻坚提供思想保障和组织保障。

2. 政府主导是关键所在政府部门要发挥主导作用，制定政策法规，加强监管执法，营造良好的物业管理市场环境。

3. 多方联动是协力基础物业改革攻坚工作涉及多方利益相关者。要加强协调联动，形成齐抓共管的工作格局。

4. 群众参与是重要支撑物业管理与居民日常生活息息相关。要积极争取群众参与，发挥居民监督作用。

5. 制度保障是长效机制建立健全物业管理法规制度，为物业改革攻坚提供制度保障，确保工作成效持续巩固。

结语物业改革攻坚工作是一项长期而艰巨的任务。我们要深入贯彻落实党和政府决策部署，坚持党建引领、政府主导、多方联动、群众参与、制度保障，不断深化物业改革，提升物业服务质量，促进物业行业健康发展，为广大居民营造更加舒适、安全、和谐的居住环境。

2024-10-30

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