物业管理条例：全面解读国家标准272

物业管理条例是国家对物业管理活动的基本规范，其核心内容包括物业管理的定义、范围、原则、主体、权利义务等。本博文将全面解读物业管理条例国标，为您提供全面准确的知识。

一、条例定义

物业管理条例第二条规定，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对住宅小区和非住宅房屋及配套设施进行维修、养护、管理，维护住宅小区和非住宅房屋及其配套设施的正常使用和完好，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

二、管理范围

条例第三条规定，物业管理的范围包括：
1. 住宅小区和非住宅房屋及其配套设施，包括房屋共用部分、共用设施设备和相关场地；
2. 住宅小区和非住宅房屋内外公共区域的卫生、绿化、秩序的管理；
3. 物业服务区域内违法建设的控制，市容环境的维护；
4. 相关法律、法规规定的其他物业管理活动。

三、管理原则

条例第六条规定，物业管理应遵循以下原则：
1. 业主共有共有原则；
2. 民主管理原则；
3. 依法管理原则；
4. 诚实信用原则；
5. 公开透明原则。

四、管理主体

条例第七条规定，物业管理的主体包括：
1. 业主：物业管理区域内的房屋及其配套设施的所有权人，包括个人、法人和其他组织；
2. 业主大会：由全体业主组成，是物业管理区域内业主行使权利的机构；
3. 物业服务企业：经业主大会选聘，与业主签订物业服务合同，提供物业服务的法人或者其他组织。

五、权利义务

业主权利：
1. 参与业主大会和业主委员会的活动；
2. 监督和检查物业服务企业的工作；
3. 提出维修资金使用方案；
4. 申请调解、仲裁或提起诉讼。

业主义务：
1. 遵守物业管理条例和相关规定；
2. 按照物业服务合同交纳物业服务费；
3. 爱护物业管理区域内的公共设施和环境；
4. 遵守物业管理区域内的公共秩序。

物业服务企业权利：
1. 收取物业服务费；
2. 对未按时交纳物业服务费的业主采取催收措施；
3. 对违反物业管理规定的业主进行劝阻、制止；
4. 根据物业服务合同约定，收取专用设备和公共设施的维护费。

物业服务企业义务：
1. 按照物业服务合同提供物业服务；
2. 定期向业主大会报告物业管理工作情况；
3. 定期向全体业主公示物业管理费用的收支情况；
4. 对物业管理区域内的公共设施和环境进行维护和管理。

六、维修资金

条例第十二条规定，物业管理区域内的房屋及配套设施的维修资金，由业主共同筹集。维修资金用于物业管理区域内共用部分、共用设施设备的维修、更新、改造。业主大会可以根据需要决定维修资金的筹集方式、数额和使用程序。

七、纠纷处理

物业管理条例第十三条规定，物业管理纠纷分为合同纠纷和非合同纠纷。合同纠纷由业主和物业服务企业协商处理，协商不成的，可以向区、县人民政府指定的物业管理行政主管部门申请调解，也可以根据物业服务合同约定向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。非合同纠纷由区、县人民政府指定的物业管理行政主管部门处理。

2025-01-12

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