华润物业管理条例：规范物业服务，保障业主权益52

随着城市化进程的不断推进，物业管理在社会生活中扮演着愈加重要的角色。为了规范物业管理行为，保障业主权益，华润置地集团出台了《华润物业管理条例》。本条例旨在建立一套全面、系统、规范的物业管理制度，为华润置地集团旗下的物业管理项目提供统一的管理依据。

一、适用范围

本条例适用于华润置地集团及其全资或控股子公司所管理的住宅、商业、办公及其他类型的物业。条例明确了物业服务企业的职责和义务，保障了业主的合法权益。

二、物业管理企业的职责

物业服务企业应当遵循以下原则开展物业管理工作：* 遵守法律法规和行业规范，诚信经营，公平公正。
* 维护业主的合法权益，保障业主的安全、安宁和健康。
* 按照合同约定提供优质、高效的物业服务。
* 建立健全物业管理制度，定期向业主公示相关信息。
* 对业主提出的意见和建议及时受理，并予以妥善处理。

三、业主的权利和义务

业主具有以下权利：* 享受物业服务企业提供的物业服务。
* 查阅与自身相关的物业管理文件。
* 对物业管理企业提出意见和建议。
* 监督物业管理企业的管理工作。
* 参与业主大会，对物业管理事务进行决策。

业主同时具有以下义务：* 遵守物业管理条例和相关规定。
* 按时缴纳物业费及其他相关费用。
* 爱护物业，保持公共部位的整洁和秩序。
* 尊重物业管理人员，配合物业管理工作。
* 遵守公共安全、环境保护和消防安全等方面的规定。

四、物业管理费用

物业管理费用按照国家和地方有关规定收取。物业服务企业应当根据物业管理服务的实际成本和服务质量，合理确定物业管理费用。业主应当按时缴纳物业管理费用，物业服务企业不得擅自提高或降低物业管理费用。

五、业主大会

业主大会是业主行使管理权和监督权的最高形式。业主大会应当定期召开，审议物业管理工作报告，对物业管理事项进行决策。业主大会对物业管理企业有任免权。

六、条例的实施和监督

华润置地集团及其全资或控股子公司应当严格执行本条例。物业服务企业应当按照本条例的规定开展物业管理工作。业主、业主委员会和物业服务企业应当共同监督本条例的实施。对于违反本条例的行为，华润置地集团及其全资或控股子公司将依法追究相关责任人的责任。

2025-01-11

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