物业试用期工作总结及心得体会61

作为一名物业试用期员工，在过去的工作时间里，我严格要求自己，勤奋学习，虚心请教，积极主动，努力完成各项工作任务。现将试用期工作情况总结如下：

一、工作完成情况

在试用期内，我主要负责以下工作：
小区日常巡查，发现并及时处理安全隐患、环境卫生问题。
业主报修处理，及时受理业主报修，根据报修内容安排维修人员上门维修。
物业费催缴，负责向业主收取物业费，登记造册，核对账目。
其他临时性工作，如协助组织业主活动、协助小区绿化维护等。

在这些工作中，我认真负责，积极主动，得到了领导和同事的认可。例如，在一次业主投诉中，我耐心倾听业主的诉求，及时组织维修人员上门维修，并主动向业主道歉，赢得了业主的理解和表扬。

二、业务学习情况

物业工作是一项综合性较强的专业工作，需要掌握一定的知识和技能。为了提高自己的业务水平，在试用期内，我积极学习，虚心请教。主要学习了《物业管理条例》、《业主公约》、《物业管理合同》等相关法律法规，以及物业管理的规范、制度和工作流程。同时，我也向经验丰富的同事请教，学习他们的工作方法和技巧，不断提升自己的专业素养。

三、心得体会

通过试用期的工作和学习，我深刻体会到物业工作的重要性。物业管理是一项服务行业，我们的工作就是为业主提供优质的生活环境和服务。因此，我们要始终以业主利益为出发点，尽心尽力做好每一项工作。同时，物业工作也是一项团队协作的工作，需要大家团结一致，共同努力。在试用期内，我与同事们相处融洽，得到了他们的帮助和支持，让我能够顺利开展工作。对此，我深表感谢。

四、今后打算

在转正后，我将继续努力工作，不断学习，提升自己的业务水平。具体打算如下：
进一步加强业务学习，深入理解物业管理的各项法律法规和规范，提升自己的专业素养。
加强与业主的沟通交流，了解他们的需求和心声，提供更优质的物业服务。
积极参加公司组织的培训和活动，不断提高自己的综合能力和职业素养。
团结同事，共同营造良好的工作氛围，共同为小区的和谐发展做出贡献。

相信通过自己的努力，我会成为一名合格的物业管理人员，为业主提供优质的服务，为小区的和谐发展贡献自己的力量。

2025-01-11

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