物业门岗日常工作总结：维护秩序，确保安全323

前言

作为物业门岗，肩负着维护小区秩序和保障居民安全的重要职责。本月工作总结总结了我在门岗岗位上的工作情况，分析了存在的问题和不足，并提出了改进措施。

主要工作

1. 值班管理：严格按照值班制度，准时到岗，做好值班交接，并保持岗亭清洁卫生。

2. 门禁管理：核对人员和车辆进出小区身份，登记出入记录，并及时向管理处报告可疑人员和车辆。

3. 秩序维护：巡视小区公共区域，劝阻喧哗、乱扔垃圾等不文明行为，维护小区秩序。

4. 安全巡查：检查小区消防设施设备，发现异常及时报告管理处，并协助配合安全巡逻。

5. 应急处置：接到业主或其他人员求助后，及时赶到现场，协助处理突发事件。

存在问题和不足

1. 管理松懈：个别门岗人员责任心不强，值班时出现迟到、早退、岗亭空置等情况。

2. 沟通不畅：门岗人员与管理处、业主之间沟通不及时，导致信息传递效率低。

3. 处置不当：在处理邻里纠纷、业主投诉等事件时，个别门岗人员缺乏经验和沟通技巧，处理不当导致问题升级。

改进措施

针对存在的问题，提出以下改进措施：

1. 加强管理：完善值班制度，加强对门岗人员的监督和考核，杜绝值班违规行为。

2. 畅通沟通：建立门岗人员与管理处、业主的有效沟通渠道，及时反馈信息和解决问题。

3. 提升能力：组织门岗人员进行业务培训，提高其处理突发事件和邻里纠纷的能力。

4. 加强巡查：增加小区巡逻频次，及时发现和整改安全隐患，保障居民安全。

总结

本月，门岗工作取得了一定的成绩，有效维护了小区秩序和保障了居民安全。但仍存在一些问题和不足，需要继续改进和完善。我们将不断提高管理水平，提升服务质量，为业主营造一个安全、有序、和谐的居住环境。

2025-01-11

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