大连物业管理条例解读145

总则《大连市物业管理条例》（以下简称《条例》）于2022年5月18日经大连市第十七届人民代表大会常务委员会第三十五次会议通过，自2023年1月1日起施行。《条例》共五章四十四条，旨在加强物业管理，维护业主、使用人的合法权益，营造安全、和谐、宜居的生活环境。

物业管理区域和范围《条例》规定，住宅小区、商业项目、工业园区等由业主或者使用人共有或者共同管理的房屋及其配套设施、设备、场地等区域，属于物业管理区域。物业管理范围包括公共区域的维护、公共设施和设备的运行、绿化管理、清洁服务、秩序维护等。

物业管理机构和服务* 物业管理机构：《条例》鼓励采用业主大会业主委员会管理模式，业主大会和业主委员会是业主自治组织，负责物业管理区域内公共事务的管理。如果业主自管未形成有效决议，则可以聘用专业物业服务企业进行管理。
* 物业服务：《条例》明确了物业服务的内容，包括公共区域的维护、公共设施设备的运行、绿化管理、清洁服务、治安防范、社区服务等。物业服务企业应当按照约定提供服务，不得擅自提高或降低服务标准。

物业费用和管理* 物业费用：《条例》规定，物业费用应当根据物业管理服务合同约定、实际发生的费用和业主的收入情况确定。业主应当按时缴纳物业费用。
* 物业管理委员会：物业管理区域内成立业主大会的，应当设立物业管理委员会，负责物业管理日常事务的管理，并向业主大会报告工作。

业主和使用人的权利和义务* 业主的权利：业主享有参与物业管理决策、监督物业服务质量、查阅物业管理相关文件、拒绝缴纳不合理物业费等权利。
* 业主的义务：业主应当缴纳物业费用，遵守物业管理规约，维护共有部分的秩序，承担法律法规和物业管理规约规定的其他义务。
* 使用人的权利：使用人享有安全、健康、舒适居住环境的权利。
* 使用人的义务：使用人应当遵守物业管理规约，保持公共区域的清洁卫生，配合物业服务企业的工作。

监督和保障* 市场监管部门：负责物业管理活动的监督管理，包括查处违法行为、指导物业管理机构规范管理等。
* 业主大会业主委员会：负责对物业管理机构的监督，督促其依法履行职责，维护业主的合法权益。
* 住房和城乡建设部门：负责物业管理行业指导和协调，建立物业管理信息系统，开展物业管理培训等工作。

附则《条例》还对物业管理费用的催交、争议处理、法律责任等方面作出了规定。同时，对一些特殊的物业管理情况（如停车位管理、高空抛物防治等）也作出了相应规定。《条例》的颁布实施，将进一步规范大连市的物业管理活动，保障业主的合法权益，推动物业管理行业健康发展，营造更加安全、和谐、宜居的生活环境。

2025-01-11

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