物业公司创城工作总结报告325

尊敬的各位领导、同志们：

过去一年，在街道党工委、办事处的正确领导下，我们物业公司以创建全国文明城市为契机，以创城为统领，以创建为目标，以实效为根本，扎实推进创城各项工作，取得了显著成效。现将一年来的创城工作总结如下：一、健全组织机构，明确工作职责

成立创城领导小组，由总经理任组长，各部门负责人为副组长，小组下设办公室，统筹协调创城工作。明确各部门在创城工作中的职责分工，形成上下联动、齐抓共管的创城工作机制。二、广泛宣传发动，营造创城氛围

通过小区宣传栏、张贴标语、发放宣传单页等形式，广泛宣传创城知识和要求，提高小区居民对创城的认识和参与热情。组织开展创城主题活动，营造浓厚的创城氛围，激发居民的主人翁意识。三、加强环境整治，美化小区环境

组织开展小区环境卫生大扫除，清除垃圾、杂物，绿化美化小区环境，打造整洁、舒适、美观的居住环境。对小区设施进行定期维修和保养，确保小区设施正常运行。四、完善物业服务，提升居民满意度

优化物业服务流程，提高物业服务质量，满足居民的合理需求。定期组织业主座谈会，倾听居民意见和建议，切实解决居民反映的问题，提升居民满意度。五、加强安全管理，营造和谐环境

加强小区安全巡逻，及时发现和消除安全隐患，保障居民人身财产安全。开展安全教育活动，提高居民安全意识和防范能力。与周边社区建立联动机制，构建共建共治共享的安全环境。六、关心困难群体，传递社会正能量

开展慰问困难居民活动，为他们送去温暖和关怀。定期组织志愿者活动，帮助孤寡老人、残疾人等特殊群体，弘扬社会正能量，传递文明风尚。七、强化队伍建设，提升创城能力

开展创城业务知识培训，提高物业管理人员的创城意识和专业能力。加强思想教育，树立文明服务理念，培育一支爱岗敬业、文明礼貌的物业管理队伍。八、积极参与评选，展示创城成效

积极参与市、区、街道组织的创城评选活动，展示物业公司在创城工作中的成效。多次获得街道创城工作先进单位称号，为小区和街道争得了荣誉。九、持续巩固成果，创建文明城区

创城工作是一项长期而艰巨的任务。我们将继续巩固创城取得的成果，不断完善创城长效机制，持之以恒地开展创城工作。争取早日实现将小区创建为文明小区，为创建文明城区作出贡献。

以上是我们过去一年创城工作的总结。在今后的工作中，我们将继续在街道党工委、办事处的领导下，再接再厉，开拓进取，为创城工作再创佳绩，为居民提供更加优质的物业服务，为小区和街道营造更加和谐文明的环境。

谢谢大家！

2025-01-11

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