春节物业值班值守月报250

一、值班值守情况

春节期间，物业严格按照值班值守制度和应急预案，组织安排保洁、秩序、安防等人员24小时轮流值班。值班人员坚守岗位，认真履行职责，确保了小区安全稳定有序。

春节假期共出动保洁人员人次，清扫垃圾桶余次，保洁面积平方米。秩序人员引导车辆辆次，提醒居民车辆规范停放人次，劝导乱贴乱画人次。安防人员巡逻次，排查安全隐患若干处。

二、应急处置情况

春节期间，物业共接到业主报修电话余次，其中业主报修紧急情况次，物业均在规定时间内及时赶到现场进行处理，并及时上报相关部门。应急处置情况如下：

1月22日23时，业主1幢301室报修门锁损坏，无法开门。物业人员5分钟内赶到现场，并使用备用钥匙帮助业主开门进入家中。1月24日15时，业主2幢202室报修电灯不亮。物业人员10分钟内赶到现场，并更换灯泡，恢复照明。1月26日18时，业主3幢101室报修水管漏水。物业人员20分钟内赶到现场，并联系水电工进行维修，并及时关闭水阀防止漏水蔓延。

三、突发事件处理情况

春节期间，物业未发生重大突发事件。物业加强安全巡查力度，加大对小区周边人员及车辆的管控力度，及时排查和消除安全隐患，确保小区安全稳定。

四、其它情况

1. 值班人员春节期间坚守岗位，加班加点，为业主提供优质服务，受到业主好评。
2. 物业在春节期间组织开展了多种形式的文化活动，丰富业主的节日生活，提升小区文化氛围。
3. 物业加强对小区环境卫生管理，加大垃圾清运力度，保障小区卫生整洁。

五、存在问题及整改措施

1. 值班人员巡逻不够细致，部分区域安全隐患排查不及时。整改措施：加强值班人员巡逻培训，细化巡逻标准，提升巡逻质量。
2. 部分业主不遵守小区规章制度，乱贴乱画、违规停车现象时有发生。整改措施：加大宣传力度，教育业主遵守小区规章制度，严厉查处违规行为。
3. 物业应急物资储备不足，应急处置能力有待提升。整改措施：完善应急物资储备，加强应急演练，提升物业应急处置能力。

六、下月工作计划

1. 继续做好值班值守工作，确保小区安全稳定有序。
2. 加强应急预案演练，提升应急处置能力。
3. 加强对小区环境卫生管理，营造整洁宜居的生活环境。
4. 广泛征求业主意见，改进物业服务质量。

2024-11-05

---

上一篇：物业月报计划：管理您的物业运营的全面指南

下一篇：物业月报的进阶之路：提升物业管理效益