物业元旦周报：打造温馨舒适的业主新家18

元旦假期期间，物业部全体人员坚守岗位，尽职履行了各项物业管理服务工作，确保了小区环境整洁有序，业主生活安全舒适。现将主要工作情况汇报如下：

一、环境维护

1. 加强保洁力度，对小区内公共区域、楼道、垃圾房等重点部位进行全面清扫，保持整洁卫生。
2. 修剪绿化植物，保证绿化带整齐美观。
3. 检查电气设施，及时更换损坏灯泡，确保照明系统正常运行。

二、秩序维护

1. 加强门卫值守，严格出入人员管理，确保小区安全。
2. 定期巡查小区，及时制止违规行为，维护公共秩序。
3. 协调业主间的矛盾纠纷，促进和谐相处。

三、设施设备维护

1. 定期检查电梯、水泵等关键设备，及时发现并排除故障，保障业主正常生活。
2. 检查消防设施，确保消防栓、喷淋器等设备完好有效。
3. 对公共区域的水电系统进行维护，及时更换漏水水龙头、电线等。
4. 对停车场进行疏导管理，确保车辆停放有序。

四、便民服务

1. 提供快递代收服务，方便业主收取包裹。
2. 开通业主投诉建议热线，及时处理业主诉求。
3. 办理业主临时用电、用水等手续，满足业主临时需求。
4. 组织志愿者队伍，为业主提供力所能及的帮助。

五、安全防范

1. 加强对重点部位的巡逻检查，防范偷盗、抢劫等安全隐患。
2. 定期组织消防演练，提高业主安全意识。
3. 加强夜间值守，确保小区安全无虞。

六、节日氛围营造

1. 在小区显眼位置布置节日装饰，营造元旦喜庆氛围。
2. 组织业主联欢活动，丰富业主精神文化生活。
3. 送出新年礼品，向业主表达节日问候。

七、疫情防控

1. 严格执行疫情防控措施，对进入小区的人员进行体温检测、扫码登记。
2. 定期对公共区域进行消毒消杀，保障公共卫生安全。
3. 提醒业主注意个人防护，增强疫情防控意识。

物业部将继续秉承“以业主为中心，服务至上”的服务理念，不断提升服务质量，为业主营造一个温馨舒适、安全宜居的生活环境。祝愿每一位业主元旦快乐，万事如意！

2024-11-05

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