物业人事年终工作总结182

导言

物业人事工作是物业管理工作中一项重要的基础性工作，直接关系到物业管理工作的正常开展和公司的发展壮大。本年度，在公司领导的正确指导下，在各部门的配合支持下，人事部较好地完成了各项工作任务，为公司的稳定发展起到了积极的保障作用。

一、招聘与录用工作

本年度，公司招聘录用员工100人，其中管理人员10人，技术人员20人，操作人员70人。招聘采取多种方式进行，包括网络招聘、校园招聘、人才市场招聘等。通过严格的筛选和面试，录用了具备专业知识和技能、符合公司发展要求的人员。

二、培训与发展工作

为了提高员工的整体素质和工作能力，本年度举办了多种形式的培训。包括：新员工入职培训、岗位技能培训、管理人员素质培训等。通过培训，员工的专业知识、工作技能、管理水平和综合素质得到了有效提升，为公司的持续发展提供了有力的人才保障。

三、薪酬与福利工作

依据公司薪酬福利管理制度，本年度对员工薪酬结构进行了优化调整，调整了绩效奖金、年终奖金、福利津贴等项目的标准。此外，还完善了员工社保、公积金缴纳等福利保障措施，确保员工的合法权益得到保障。

四、绩效考核与奖惩工作

本年度完善了绩效考核制度，制定了科学合理的绩效考核指标体系。对全体员工进行全年绩效考核，考核结果作为薪酬发放、晋升和奖惩的依据。同时，加强了奖惩管理，对表现优秀员工给予表彰奖励，对违规违纪员工进行批评处罚，营造了公平公正的用工环境。

五、员工关系管理工作

积极开展员工沟通交流活动，及时了解员工的思想动态和诉求。建立了员工意见箱和员工座谈会制度，倾听员工心声，积极解决员工遇到的困难和问题。同时，加强了劳资协商谈判，保障员工的合法权益，维护了企业的和谐稳定。

六、劳动争议处理工作

本年度未发生重大劳动争议事件。对个别员工的劳动争议，人事部及时介入调解，妥善处理，维护了企业的合法权益和员工的合法诉求。

七、存在的问题和不足

虽然取得了一定的成绩，但人事工作还存在一些问题和不足：

招聘渠道有限，高层次人才引进比较困难。
培训工作不够系统化，针对性不强。
绩效考核体系有待进一步完善。
员工作息管理不够规范。

八、下年度工作计划

下年度，人事部将重点做好以下工作：

拓展招聘渠道，吸引更多高层次人才。
优化培训体系，提高培训效果。
完善绩效考核体系，强化考核激励。
加强员工作息管理，提高工作效率。
关注员工心理健康，营造积极向上的工作氛围。

结语

物业人事工作是一项富有挑战性的工作。在今后的工作中，人事部将以更高的热情和更饱满的姿态，努力克服困难，开拓创新，为公司的人才发展、组织建设和持续稳定发展做出更大的贡献。

2025-01-08

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