长城物业月报写作范文及内容指引144

引言

物业月报是物业管理公司向业主交付管理工作总结、报告相关事务的书面材料。它反映了物业管理公司的服务质量、管理水平和工作实绩，对业主了解物业管理情况、监督物业管理公司工作具有重要意义。长城物业作为一家专业化的物业管理公司，规范物业月报的写作非常重要。

物业月报的主要内容

物业月报的内容一般包括以下方面：
物业管理动态：本月物业管理工作的重要事件、决策、会议等。
服务质量：本月提供的物业服务内容、服务标准、服务投诉处理情况等。
公共设施：本月公共设施的运行维护情况、维修养护记录等。
环境卫生：本月环境卫生管理情况、垃圾清运、绿化养护等。
消防安全：本月消防安全管理情况、消防设备安全检查、消防安全宣传等。
安全保卫：本月安全保卫管理情况、巡逻记录、安全事故处理等。
业主服务：本月业主服务情况、业主接待、投诉处理等。
财务管理：本月物业费收缴情况、财务支出情况等。
工作计划：下个月物业管理工作计划、重点工作等。

物业月报的写作要求

为了保证物业月报的质量，在写作时需要遵循以下要求：
真实准确：月报的内容必须真实准确，反映物业管理工作的实际情况。
数据详实：月报中涉及的数据必须具体可靠，不能夸大或缩小。
逻辑清晰：月报的内容要按逻辑顺序组织，层次分明，重点突出。
语言简洁：月报的语言要简洁明了，避免使用专业术语或冗余语言。
格式规范：月报的格式要严格按照公司规定的模板制作，保持统一性和规范性。

长城物业月报写作范文

长城物业月报项目：长城花园
时间： 2023年3月
物业管理动态
* 3月1日，召开了业主委员会会议，就小区绿化改造方案征求业主意见。
* 3月15日，组织开展了小区消防安全演练，提高业主消防安全意识。
服务质量
* 本月共巡查电梯6次，均运行正常。
* 本月共处理业主投诉4起，均已及时解决。
* 本月共接待业主来访20人次，解答业主咨询30余次。
公共设施
* 本月对小区游泳池进行了全面清洗消毒。
* 本月对小区健身器材进行了检修和维护。
* 本月对小区停车场进行了划线和标志标。
环境卫生
* 本月共清运垃圾10吨。
* 本月共清理绿化带杂草500平方米。
* 本月共喷洒杀虫剂2次，防治蚊虫滋生。
消防安全
* 本月共检查消防栓5个，均完好无损。
* 本月共检查灭火器10个，均在有效期内。
* 本月共组织开展消防安全培训1次。
安全保卫
* 本月共巡逻小区100次。
* 本月共查获可疑人员2人，并及时移交公安机关。
* 本月未发生任何安全事故。
业主服务
* 本月共向业主发放《物业管理服务指南》100本。
* 本月共协助业主办理房产过户手续3次。
* 本月共组织业主开展社区活动2次。
财务管理
* 本月物业费收缴率为98%。
* 本月财务支出共计10万元。
工作计划
* 4月份，开展小区绿化改造工程。
* 4月份，组织业主参加区消防安全竞赛。
* 4月份，举办社区文化节，丰富业主业余生活。
结语