住宅物业周报总结范文大全16

前言

住宅物业管理工作记录是物业管理公司对住宅区的日常管理工作进行记录和总结的重要手段，具有重要的参考价值。以下是住宅物业周报总结范文大全，供物业管理公司参考使用。

一、周报基本信息
报告时间：2023年3月1日-2023年3月7日
物业公司：XX物业管理有限公司
项目名称：XX住宅小区

二、工作内容总结
日常巡查：对小区内公用设施、绿化等进行每日巡查，发现问题及时处理，并记录在案。
清洁保洁：对小区公共区域、楼道、电梯等进行每日清洁，保持小区环境整洁卫生。
治安巡查：配合保安团队，加强小区治安巡查，防止治安事件的发生。
绿化维护：对小区绿化带、树木等进行日常养护，确保绿化健康美观。
设施设备维护：对小区内电梯、照明、供水等设施设备进行定期维护，确保其正常运行。
客服接待：接待业主来访和电话咨询，及时解决业主提出的问题和诉求。
业主活动：组织开展业主活动，加强与业主之间的沟通。

三、重点工作

电梯保养：对小区内所有电梯进行定期保养，确保其安全运行，并记录保养内容和时间。
绿化景观提升：根据春季绿化提升计划，对小区绿化带进行改造，种植花卉和灌木，提高小区景观美化。
业主满意度调查：对业主进行满意度调查，了解业主对物业服务的意见和建议，有针对性地改进服务质量。

四、存在问题

部分业主私自占用公共区域，影响小区环境。
部分设施设备老化，需要及时更换。
部分业主对物业服务要求较高，存在沟通困难的情况。

五、改进措施

加强对公共区域的管理，发现私自占用情况及时制止。
根据设备老化情况，制定更换计划，确保设施设备安全运行。
加强与业主沟通，了解其需求，提高物业服务水平。

六、下周工作计划

继续开展日常巡查和清洁保洁工作。
完成电梯保养工作。
完成绿化景观提升工作。
组织业主委员会会议，征求业主意见和建议。

七、总结

本周物业管理工作总体顺利完成，各部门积极配合，圆满完成了各项任务。但在工作中仍存在一些问题，需要及时改进。在今后的工作中，我们将继续秉承“以业主为中心”的服务理念，不断提升物业服务水平，为业主打造一个安全、舒适、和谐的生活环境。

2025-01-08

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