杭州市物业管理条例对比252

杭州市物业管理条例，简称《条例》，是规范杭州市物业管理活动，保障业主和物业服务企业的合法权益，营造和谐宜居生活环境的一项重要法规。自2021年1月1日起施行的《条例》与2004年施行的原《条例》相比，在诸多方面进行了修改完善，体现了新时代物业管理发展的要求。

一、业主大会和业主委员会职权扩大

新《条例》强化了业主大会和业主委员会在物业管理中的主体地位。在原《条例》的基础上，增加了业主大会的决策范围，包括：物业使用收益的分配、公共区域的改建、续聘或解除物业服务合同、变更物业服务区域等事项。同时，明确了业主大会的决策程序，提高了业主大会决议的效力。

新《条例》还明确了业主委员会的职权，包括：代表业主行使业主大会的职权、监督物业服务企业的管理和服务、调解业主与物业服务企业之间的纠纷、监督物业费的收支和使用等。增强了业主委员会的监督权和管理权，保障了业主的权益。

二、物业服务企业责任和义务

新《条例》对物业服务企业的责任和义务作出了更严格的规定。明确了物业服务企业应当提供符合物业服务合同和相关法律法规要求的物业服务，包括做好公共区域的维护、维修、保养，及时解决业主的维修请求，保障业主的安全和健康。同时，还规定了物业服务企业的其他义务，如：定期向业主公示物业服务情况、建立业主的投诉举报机制、不得强制业主接受物业服务等。

三、物业费管理

新《条例》对物业费的管理进行了规范和优化。明确了物业费的收取范围，包括公共区域的维护、公共设施的维修、日常保洁、安全保卫等费用。同时，规定了物业费的收取标准和程序，要求物业服务企业必须根据实际发生的费用收取物业费，并定期向业主公示物业费收支情况。此外，新《条例》还规定了业主有权查阅物业费收支账目，保障了业主的知情权和监督权。

四、违规行为处罚

新《条例》强化了对违规行为的处罚。明确了物业服务企业违规行为的认定标准，包括：未经业主同意擅自增加物业服务收费、擅自使用物业公共部位、未及时处理业主的维修请求、强迫业主接受物业服务等行为。对违规行为，新《条例》规定了相应的处罚措施，包括责令改正、罚款、吊销物业服务资质等。

五、其他新增条例

除了上述修改完善之外，新《条例》还新增了一些条例，如：物业服务合同示范文本、物业管理专项资金使用、业主的维权途径等。进一步完善了物业管理的法律体系，保障了物业管理的健康发展。

总体而言，新《条例》通过扩大业主大会和业主委员会的职权、强化物业服务企业的责任、规范物业费管理、加大违规行为处罚力度，以及新增相关条例等措施，加强了对物业管理活动的监管，促进了物业管理行业的健康发展，保障了业主的合法权益，营造了和谐宜居的生活环境。

2025-01-07

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