平凉市物业管理条例新版精解读318

为了规范本市物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，结合我市实际，制定本条例。

第一章总则

本条例适用于本市行政区域内物业管理活动。所谓物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业或者自行管理，对住宅小区和非住宅房屋及配套设施进行维修、养护、管理，维护公共秩序，创造整洁、舒适、安全、文明的生活和工作环境等活动。业主大会或者业主委员会，是指由业主组成，依照法律法规和本条例规定，对业主共有部分享有管理权和使用权，并履行相关义务的组织。

物业服务企业，是指依照法律法规规定成立，依法取得资质并与业主签订物业服务合同，提供物业服务的法人或者其他组织。业主大会或者业主委员会应当委托具有相应资质的物业服务企业提供物业服务。

第二章业主的权利和义务

业主享有下列权利：依法对建筑物及其附属设施専用部分享有所有权；
依法对建筑物及其附属设施共有部分享有共有和使用权；
通过业主大会或者业主委员会行使监督、检查和参与物业管理的权利；
li>查阅物业服务合同、物业管理规约以及其他相关资料；
对物业服务收费项目和标准提出意见和建议；
对物业服务企业的服务质量进行监督、评价；
依法对物业服务企业的违法违规行为提出投诉并要求整改；
其他依法享有的权利。

业主应当履行下列义务：遵守物业服务合同和物业管理规约；
按时交纳物业服务费和其他相关费用；
维护物业服务区域内的公共设施和环境卫生；
遵守公共秩序，尊重其他业主的合法权益；
对物业管理活动中的违法违规行为进行监督和举报；
其他依法应当履行的义务。

第三章物业服务企业的权利和义务

物业服务企业享有下列权利：依法提供物业服务并收取物业服务费；
对物业服务区域内的公共设施和环境进行维护和管理；
对违反物业服务合同或者物业管理规约的行为进行劝阻和制止；
对拒不交纳物业服务费的业主提起诉讼；
其他依法享有的权利。

物业服务企业应当履行下列义务：按照物业服务合同和物业管理规约提供物业服务；
维护物业服务区域内的公共设施和环境卫生，保障业主的人身和财产安全；
公开物业服务收费项目和标准，接受业主的监督和检查；
定期向业主大会或者业主委员会报告物业管理工作情况；
及时处理业主的投诉和建议，维护业主的合法权益；
遵守法律法规和规章制度，接受政府有关部门的监督和管理；
其他依法应当履行的义务。

第四章物业服务费和物业管理规约

物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同和物业管理规约的约定，向业主收取的用于维护和管理物业服务区域内公共设施和环境的费用。物业服务费的收费标准，应当根据物业管理成本、服务质量和社会经济发展水平等因素合理确定。

物业管理规约是指业主大会或者业主委员会与物业服务企业共同制定的，对物业管理活动中业主、物业服务企业以及其他相关方的权利和义务进行规范的文本。物业管理规约应当符合法律法规的规定，并经全体业主公示同意。

第五章业主大会和业主委员会

业主大会是由全体业主组成，行使业主共有权利和共同管理物业的最高权力机构。业主委员会是由全体业主选出，代表业主行使业主共有权利，负责业主大会日常事务的执行机构。

业主大会或者业主委员会的职责包括：制定和修改物业管理规约；
选聘和解聘物业服务企业；
监督物业服务企业的服务质量；
检查物业服务企业的财务状况；
决定物业服务费的使用方案；
维护物业服务区域内的公共设施和环境；
对违反法律法规和物业管理规约的行为进行处理；
其他依法应当履行的职责。

第六章监督管理

住房和城乡建设部门负责物业管理的监督管理工作。住房和城乡建设部门应当建立物业管理信息管理系统，加强物业管理行业信用体系建设，引导和规范物业管理行业健康有序发展。

对违反本条例规定的行为，由住房和城乡建设部门责令改正，处以警告或者罚款；情节严重的，吊销营业执照。

本条例自2023年5月1日起施行。

2025-01-06

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