中共开封市委、开封市人民政府关于印发开封市红色物业管理条例的通知272

第一章 总则

第一条 为规范红色物业管理行为，维护红色物业管理秩序，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进红色物业管理健康发展，根据《中华人民共和国物业管理条例》等有关法律法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条 本条例适用于开封市行政区域内具有红色物业管理特征的国有、集体和私营住宅、商用和公共建筑的物业管理活动。

第三条 本条例所称红色物业，是指由具有红色基因或传承红色精神的单位、企业、机构等投资建设或管理的物业。

第四条 红色物业管理应当坚持党的领导，以人民为中心，践行社会主义核心价值观，弘扬革命传统，传承红色精神，发挥红色物业在城市治理中的引领带动作用。

第二章 业主和物业服务企业

第五条 业主享有对物业的占有、使用、收益、处分等权利，并依法承担相应的义务。

第六条 业主大会和业主委员会是业主行使权利、履行义务的自治组织，负责本物业的共用部分和共有设施设备的管理和维护，代表业主与物业服务企业签订物业服务合同。

第七条 物业服务企业应当具有相应的资质，遵守法律法规和本条例的规定，按照物业服务合同提供物业服务。物业服务企业不得将自己承担的物业服务义务转包给其他单位或者个人。

第八条 业主大会和业主委员会应当对物业服务企业提供物业服务的情况进行监督，并有权要求物业服务企业整改存在的问题。

第三章 物业服务合同

第九条 业主大会和物业服务企业应当签订书面物业服务合同。物业服务合同应当明确双方的权利和义务，包括但不限于物业服务内容、服务标准、服务费用、服务期限、违约责任等事项。

第十条 物业服务合同应当符合法律法规和本条例的规定，并不得侵犯业主的合法权益。

第十一条 业主大会和物业服务企业应当按照物业服务合同的约定履行各自的义务。物业服务合同经业委会与物业服务企业协商一致，可以变更或者解除。

第四章 物业服务

第十二条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供下列物业服务：

1. 公共区域和设施设备的维护和保洁；

2. 公共秩序的维护；

3. 消防安全的管理；

4. 绿化养护；

5. 机电设备的运行维护；

6. 其他与住宅、商用和公共建筑有关的物业服务。

第十三条 物业服务企业应当定期向业主公布物业服务情况，包括服务内容、服务质量、服务费用使用情况等信息。

第十四条 业主有权对物业服务质量进行监督，并提出意见或建议。物业服务企业应当及时处理业主的意见或建议，并向业主反馈处理结果。

第五章 物业服务费用

第十五条 物业服务费用按照物业服务合同的约定收取。物业服务费用应当合理，并符合政府定价管理规定。

第十六条 业主应当按时向物业服务企业缴纳物业服务费用。物业服务企业不得擅自提高物业服务费用。

第十七条 业主对物业服务费用的使用情况有权监督。物业服务企业应当定期向业主公布物业服务费用的使用情况。

第六章 物业管理区域

第十八条 物业管理区域应当以不动产权证确定的建筑物及其附属设施为准。没有不动产权证的，以相关主管部门确定的界线为准。

第十九条 物业管理区域内，业主应当共同遵守物业管理公约。物业管理公约应当明确业主的权利和义务，以及物业管理区域内公共秩序、环境卫生、安全防范等事项。

第二十条 物业管理区域内，业主应当自觉维护公共秩序和环境卫生，遵守物业管理公约，尊重其他业主的合法权益。

第七章 法律责任

第二十一条 违反本条例规定的行为，由物业管理部门依法处理。构成治安违法的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第二十二条 物业服务企业违反本条例规定，有下列行为之一的，由物业管理部门责令改正，并处以罚款：

1. 不按照物业服务合同约定提供物业服务的；

2. 擅自提高物业服务费用的；

2025-01-06

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