物业军人年终工作总结：戮力同心，守望家园281

尊敬的各位领导、同事们：
过去的一年，在物业公司的正确领导和全体员工的共同努力下，我作为一名物业军人，始终牢记初心使命，忠实履行职责，刻苦钻研业务，积极参与社区建设，为维护业主生活环境的安宁和整洁做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

一、强化思想政治建设，筑牢忠诚根基

始终坚持党的领导，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，坚定理想信念，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。自觉践行社会主义核心价值观，树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢拒腐防变的思想防线。

二、强化业务能力，提升服务水平

坚持“以人为本，服务至上”的原则，不断强化业务知识和技能，深入学习消防、安保、保洁、绿化等方面的专业知识，提高专业素养和服务能力。积极协助业主解决实际问题，及时响应业主诉求，用心用情为业主提供优质服务，赢得了业主的肯定和赞许。

三、强化巡逻执勤，保障社区安全

严格执行巡逻制度，认真开展24小时不间断巡逻执勤，确保小区治安稳定。对陌生人员和可疑车辆进行严格盘查，及时发现和制止违规行为，维护小区内部秩序。配合公安机关开展治安巡查，积极参与打击违法犯罪活动，为小区创造一个安全稳定的生活环境。

四、强化环境卫生，创造优美家园

严格执行保洁制度，每天对公共区域进行清扫、消毒和垃圾清运，保持小区环境的干净整洁。积极开展绿化养护，修剪花草树木，美化小区环境。组织业主参与环境保护活动，倡导绿色低碳生活方式，营造人与自然和谐共生的美好家园。

五、强化社区建设，凝聚邻里情谊

积极参与社区建设，组织开展丰富多彩的社区活动，如邻里互助会、文艺演出、体育竞赛等，增强业主之间的交流互动，促进邻里和谐。大力宣传社区文化，弘扬传统美德，营造积极向上、团结友爱的社区氛围。

六、加强自身建设，塑造良好形象

自觉遵守物业管理条例和公司规章制度，严格执行纪律，服从命令，听从指挥。始终保持良好的仪容仪表，文明礼貌执勤，耐心细致解答业主疑问，树立物业军人良好的形象。积极参加各项培训和学习活动，不断提高综合素质和能力，适应新时代物业管理工作的需要。

七、存在的不足和改进措施

尽管取得了一定的成绩，但工作中仍存在一些不足。一是业务知识还有待进一步提升，需要加强理论学习和技能培训；二是巡逻执勤的主动性和灵活性有待加强，需要更加细致入微地发现和解决安全隐患；三是社区建设的深度和广度还有待拓展，需要更加深入地了解业主需求，开展更有针对性的活动。

针对以上不足，将在今后的工作中，加强学习，不断提升业务水平；加强巡逻执勤，提高安全保障能力；加强社区建设，凝聚邻里情谊，为营造一个更加和谐、安全、舒适的生活环境而不懈努力。

最后，感谢公司领导和同事们的支持和帮助，我会继续发扬物业军人吃苦耐劳、忠诚奉献的精神，为业主提供更加优质的服务，为社区建设做出更大的贡献。

2025-01-06

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