洲头二路物业管理条例解读127

导语：为规范物业管理活动，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进和谐社区建设，特制定本条例。

第一章 总则

本条例适用于洲头二路范围内小区的物业管理。

物业管理是指对住宅小区内的公共设施、公共区域和相关配套设施进行维护、修缮和服务，以及对业主、住户提供相关服务的行为。

第二章 物业服务企业

物业服务企业应当具备以下条件：

依法设立并取得营业执照；
具有与物业管理相适应的资质；
有良好的信誉和业绩；
有健全的管理制度和服务体系。

物业服务企业应当按照合同约定为业主提供物业服务，包括：

公共区域的保洁、绿化、照明、电梯运行等维护和管理；
公共设施和设备的维护、修理、更新和改造；
业主、住户日常生活的便民服务；
物业管理费的收缴和使用；
业主大会和业主委员会的秘书服务。

第三章 业主和住户

业主是指拥有小区内住宅或其他房屋产权的人员。

住户是指在小区内居住但尚未取得房屋产权的人员。

业主和住户有权享受物业服务，并有义务按照合同约定缴纳物业管理费。

第四章 物业管理费

物业管理费按照以下原则确定：

合理性原则；
公开透明原则；
分摊均摊原则。

物业管理费的收取和使用应当接受业主和住户的监督。

第五章 监督管理

业主大会、业主委员会、街道办事处等相关部门对物业管理活动进行监督管理。

第六章 争议解决

业主、住户与物业服务企业之间发生争议，可以通过协商解决。协商不成的，可以向业主大会、业主委员会、街道办事处申请调解。调解不成的，可以向人民法院起诉。

附则

本条例自发布之日起施行。

2025-01-06

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