上海市嘉定区物业管理条例解读241

为了规范物业管理活动，维护业主、使用人和物业服务人的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据《中华人民共和国物业管理法》和其他有关法律、法规，结合我区实际，制定本条例。

第一章总则

第一条本条例适用于本市嘉定区行政区域内的物业管理活动。

第二条本条例所称物业管理，是指业主或者其他管理人按照相关法律、法规和规章，通过物业服务合同，对住宅小区和非住宅房屋及配套设施进行维修、养护、管理，维护相关区域内公共秩序、环境卫生及相关公共设施的活动。

第三条物业管理应当遵循公平、公开、公正的原则，坚持业主的管理权、使用权，物业服务人的服务权和管理权，以及其他利害关系人的合法权益。

第二章业主大会和业主委员会

第四条业主大会是全体业主行使权利的机构，是物业管理活动中的最高决策机构。

第五条业主委员会是业主大会的执行机构，代表业主对物业进行管理。

第六条业主大会的职权包括：

（一）制定和修改业主大会议事规则、管理规约和业主公约；

（二）选举、罢免业主委员会成员和物业管理人；

（三）审议物业管理人的工作报告和财务报告；

（四）决定物业共用部分和共用设施的用途、维修、养护、改建和重建方案；

（五）监督业主委员会的工作；

（六）其他依法应当由业主大会决定的重大事项。

第三章物业服务人

第七条物业服务人应当具备物业管理资质并依法取得营业执照。

第八条物业服务人的主要职责包括：

（一）根据物业服务合同履行物业管理服务；

（二）维护、管理物业共用部分和共用设施；

（三）对违反管理规约、业主公约或者其他有关规定的行为予以纠正；

（四）协助业主大会和业主委员会组织业主依法享有权利和履行义务。

第四章物业管理费

第九条物业管理费应当按照国家和本市有关规定收取，不得随意提高或者降低。

第十条物业管理费的收费标准应当在物业服务合同中明确约定，并报同级价格主管部门备案。

第十一条物业管理费由业主按时缴纳。业主逾期缴纳物业管理费的，物业服务人可以按照物业服务合同的约定收取滞纳金。滞纳金的标准不得超过应缴纳物业管理费的千分之一。

第五章物业管理纠纷

第十二条物业管理纠纷分为业主与物业服务人之间的纠纷和业主与业主之间、业主与其他物业使用人之间的纠纷。

第十三条业主与物业服务人之间的纠纷，可以协商解决或者申请调解。协商调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。

第十四条业主与业主之间、业主与其他物业使用人之间的纠纷，由业主大会或者业主委员会调解，调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。

第六章附则