杭州日报物业：社区服务新风向85

导语：随着城市化进程不断加快，物业管理行业作为现代社区管理的重要组成部分，正在发生着深刻的变化。杭州日报物业，作为杭州市属国有企业，始终走在行业前沿，不断探索社区服务新模式，为市民打造宜居、便利、有温度的美好生活共同体。

一、智慧物业，引领服务升级

依托杭州日报集团强大的媒体资源和技术优势，杭州日报物业率先推出智慧物业平台，打造“线上+线下”一体化服务体系。居民可以通过手机APP享受包括在线报修、缴纳物业费、查询社区公告等多种服务，实现足不出户即享便捷。此外，平台还整合了社区周边生活配套信息，为居民提供吃喝玩乐一站式服务，提升社区生活品质。

二、文化物业，点亮社区活力

杭州日报物业充分发挥媒体属性，将文化元素融入社区管理中，打造“文化物业”。依托报业集团的新闻资源，物业公司定期举办社区文化沙龙、名人讲坛等活动，为居民提供精神食粮。同时，还与杭州日报集团旗下的钱江晚报、浙江日报社等媒体合作，推出社区文化资讯专栏，及时发布社区动态，拉近居民与媒体的距离。

三、精细物业，打造温馨家园

杭州日报物业始终坚持精细化管理，从细节入手，用心打造温馨舒适的家园。物业人员对小区环境进行全面细致的保洁，确保公共区域始终整洁有序。在绿化管理方面，注重景观设计和养护，打造四季有景、漫步其间的社区花园。此外，物业公司还积极开展志愿服务活动，定期组织社区居民参与社区环境整治、邻里互助等，营造和谐友爱的社区氛围。

四、责任物业，守护社区安宁

杭州日报物业高度重视安全管理，切实履行社会责任。物业公司配备专业安保人员，24小时值班巡逻，保障小区安全。同时，还与公安部门建立联勤联动机制，定期开展安全演练，提高应急处突能力。此外，物业公司还大力推行“平安楼道长”制度，发动热心居民参与楼道安全和邻里互助，构建起全员参与、共同维护的社区安全防线。

五、品牌物业，树立行业标杆

杭州日报物业秉承“品质卓越、服务至上”的经营理念，致力于打造品牌物业。连续多年获得杭州市物业管理行业多项荣誉，树立了行业标杆。物业公司积极参与行业交流合作，与国内外知名物业管理企业开展合作，学习先进经验，不断提升服务水平。同时，还重视员工培训和发展，打造一支专业高效的物业管理团队。

结语：杭州日报物业立足社区，服务居民，不断探索创新，引领社区服务新风向。通过智慧物业、文化物业、精细物业、责任物业、品牌物业五位一体的综合服务模式，杭州日报物业为市民打造宜居、便利、有温度的美好生活共同体，为提升城市文明水平作出积极贡献。

2024-11-05

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