新杭州物业管理条例规定:打造更宜居的城市环境121


日前,杭州市人大常委会审议通过了《杭州市物业管理条例》,将于2023年3月1日起施行。作为杭州市首部专门针对物业管理领域的地方性法规,新条例旨在有效规范物业管理市场,提升物业服务水平,促进共建共治共享的城乡社区治理新格局。

强化物业服务规范管理

新条例明确规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供保洁、保修、绿化、秩序维护等基本物业服务,并根据需要增值服务。同时,加强对物业服务费用的监管,物业服务企业应当公开物业服务收费标准,业主有权对不合理收费提出异议。

业主和物业服务的权利与义务

新条例保障了业主的知情权、参与权、监督权,明确规定物业服务企业应当定期向业主大会或业主委员会报告工作,并接受业主的监督。同时,强化了物业服务企业的维修养护义务,规定物业服务企业应当及时对物业共用部分和共用设施设备进行维修保养,保证其安全使用。

构建多方共治新格局

新条例强调要建立以政府为主导,街道、社区、物业服务企业、业主参与的多方共治机制。街道、社区要加强对物业管理活动的监督和指导,推动业主参与物业管理,建立健全业委会、业主大会等业主自治组织,形成多元共治、共建共享的物业管理新局面。

完善物业管理行业标准

新条例还提出要完善物业管理行业标准,加强物业服务人员的资质认证和培训,鼓励物业服务企业创新服务模式,提升物业服务水平。同时,加强物业管理信息化建设,建立物业管理信息平台,为物业管理行业发展提供数字化支撑。

加大违法违规行为处罚力度

新条例明确了违法违规行为的处罚措施,对物业服务企业不履行合同约定、侵害业主合法权益等违法行为,规定了警告、罚款、责令改正等处罚方式。同时,建立物业管理行政执法机制,保障新条例的有效实施。

结语

《杭州市物业管理条例》的出台,充分体现了杭州市委市政府对物业管理工作的重视。相信新条例的实施,将有效提升物业服务水平,规范物业管理市场,为广大市民创造更加宜居、和谐的城市环境,为建设共同富裕示范区的目标添砖加瓦。

2025-01-05


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