内蒙古修订物业管理条例，保障业主权益，规范行业发展100

为加强物业管理工作，保障业主合法权益，规范物业管理行业健康发展，内蒙古自治区第十三届人民代表大会常务委员会第二十七次会议审议通过了《内蒙古自治区物业管理条例》（以下简称《条例》），并于2023年3月1日起施行。

《条例》对物业管理的定义、范围、管理制度、业主权利义务、物业服务合同、物业费用收取和使用、业主大会、业主委员会、物业服务企业权利义务、监督管理、法律责任等方面进行了全面规定，进一步明确了物业管理各方的权利和义务，保障业主和物业服务企业的合法权益，规范物业管理行业健康发展。

一、明确物业管理的定义、范围和管理制度

《条例》明确，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对住宅小区和非住宅物业的公共区域、公共设施和相关配套设施进行维修、养护、管理，并向业主提供相关服务的行为。

物业管理的范围包括住宅小区和非住宅物业的公共区域、公共设施和相关配套设施。其中，公共区域包括建筑物的楼梯间、通道、门厅、电梯间、屋顶、外墙等；公共设施包括建筑物的供水、供电、供气、供热、排水、消防等设施；相关配套设施包括建筑物的车库、停车场、垃圾房等。

《条例》建立了物业管理行业准入制度，规定物业服务企业应当具备相应的资质，并取得物业管理行业主管部门颁发的物业管理许可证，方可从事物业管理活动。

二、保障业主权利，明确业主大会和业主委员会作用

《条例》明确了业主的基本权利，包括：1.享有知情权、参与权、监督权和建议权；2.共同决定管理规约和规章制度；3.选举业主委员会；4.监督物业服务企业履行合同约定；5.检举和控告物业服务企业违法违规行为；6.要求物业服务企业定期向业主大会报告工作；7.依法共有、使用共有部分的收益。

《条例》加强了业主大会的作用，明确业主大会是全体业主行使管理权的最高形式，对物业管理活动中重大事项进行决策。业主大会行使下列职权：1.审议物业服务合同和物业服务费用的收支、使用情况；2.选举业主委员会；3.监督业主委员会履行职责；4.决定物业管理的其他重大事项。

《条例》完善了业主委员会制度，明确业主委员会是业主大会的执行机构，代表业主对物业服务企业进行管理和监督。业主委员会行使下列职权：1.代表业主与物业服务企业签订物业服务合同；2.负责物业服务合同的履行，并定期向业主大会报告工作；3.向业主大会报告物业管理费用的收支、使用情况；4.监督物业服务企业履行职责；5.维护业主的合法权益；6.办理业主大会委托的其他事项。

三、规范物业服务合同，明晰物业费用收取和使用

《条例》明确了物业服务合同的内容应当包括：1.物业服务的内容和标准；2.物业服务费用；3.物业服务期限；4.违约责任；5.其他约定的事项。

物业服务费用按照成本核算原则进行确定，包括人工费、材料费、管理费、维修费等。物业服务企业应当向业主公开物业服务成本，并向业主大会报告物业服务费用的收支、使用情况。

物业服务费用应当按照物业服务合同的约定收取，业主应当按时足额缴纳物业服务费用。业主逾期缴纳物业服务费用的，物业服务企业可以加收滞纳金。业主无正当理由拒交物业服务费用的，物业服务企业可以向人民法院提起诉讼。

四、明确物业服务企业的权利义务，加强监督管理

《条例》明确了物业服务企业的权利和义务，包括：1.依法取得物业管理许可证；2.按照物业服务合同约定提供物业服务；3.向业主大会和业主委员会报告工作；4.接受业主大会和业主委员会的监督；5.维护业主合法权益；6.遵守法律、法规和规章，以及管理规约和规章制度。

物业管理行业主管部门负责物业管理的监督管理，行使下列职权：1.制定并发布物业管理相关规章制度；2.监督检查物业服务企业是否依法取得物业管理许可证；3.指导和监督物业服务企业开展物业管理活动；4.调解物业服务纠纷；5.对违法违规的物业服务企业进行处罚；6.受理业主的申诉和举报。

五、加大法律责任力度，维护当事人合法权益

《条例》加强了对违法违规行为的处罚力度，明确了物业服务企业、业主和业主委员会的法律责任。

物业服务企业违反《条例》规定的，由物业管理行业主管部门责令其限期改正，处以警告、罚款等处罚；情节严重的，吊销其物业管理许可证。业主违反《条例》规定的，由物业管理行业主管部门责令其改正，拒不改正的，可以处以罚款。

《条例》的施行，将进一步加强物业管理工作，保障业主合法权益，规范物业管理行业健康发展，营造安全、和谐、宜居的生活环境。

2025-01-05