乡镇物业办年度工作总结181

前言
物业管理是维护社区和谐稳定、提升居民生活品质的重要手段。乡镇物业办肩负着为辖区居民提供优质物业服务、打造文明和谐宜居环境的重任。本报告总结了乡镇物业办一年来的工作情况，并对下一步工作提出展望。

一、强化组织建设，夯实工作基础
物业办牢固树立“全心全意为人民服务”宗旨，加强基层党组织建设，提升党员干部政治素养和业务能力。建立健全规章制度，规范工作流程，打造一支作风优良、能力过硬的物业管理队伍。

二、开展规范管理，提升服务水平
物业办严格按照《物业管理条例》等相关法律法规，对辖区内的住宅小区、公共设施开展规范管理。制定社区规约，完善小区管理制度，健全居民自治体系，营造良好的生活环境。加强物业企业监管，督促其依法履行职责，提高服务质量。

三、创新管理模式，拓宽服务领域
物业办积极探索物业管理新模式，结合乡村实际，创新开展“乡管村治”合作机制。在农村地区引入专业物业公司，提供保洁、安保等基本服务，探索农村物业管理新路径。拓展服务领域，开展养老助残、文化活动等便民服务，满足居民多样化需求。

四、加强社区治理，构建和谐环境
物业办将物业管理与社区治理有机结合，构建共建共治共享的社会治理格局。搭建居民议事平台，充分发挥居民主体作用，参与社区事务管理。组织开展居民自治活动，提升居民的社区归属感和主人翁意识。加强与其他部门协作，共同维护社区治安稳定，营造和谐融洽的社区环境。

五、注重文明创建，塑造良好形象
物业办高度重视文明创建工作，开展“美丽家园”创建活动，倡导文明新风。组织志愿者开展清洁家园、植绿护绿等公益活动，提升居民环境保护意识。加强宣传教育，引导居民养成良好生活习惯，共同打造文明和谐的社区环境。

六、存在不足及改进措施
尽管取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些不足。物业管理的标准化水平还有待提高，一些小区在管理上仍存在薄弱环节。物业费收缴率较低，影响物业服务的可持续发展。针对这些问题，物业办将采取以下措施加以改进：
1.加强标准化管理，规范物业服务。
2.提升物业企业管理能力，提高服务质量。
3.加大宣传力度，提高居民物业意识。
4.探索新的物业费收缴方式，提高收缴率。

结语
物业办将继续坚持以人民为中心的发展思想，以提升居民生活品质为目标，不断加强组织建设、强化规范管理、创新服务模式、加强社区治理、注重文明创建，为营造安全、整洁、舒适、和谐宜居的社区环境而努力奋斗。通过物业管理工作的不断深入开展，全面提升乡镇物业管理水平，不断满足群众对美好生活的向往。

2025-01-04

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