天津市物业管理条例：了解您的权利和义务114

根据《天津市物业管理条例》，物业管理具有广泛的含义，涵盖了物业的管理、维护和服务等各个方面。通过明确双方的权利和义务，本条例旨在促进物业的合理使用和维护，营造一个安全、舒适、和谐的生活环境。

业主和物业服务企业的权利

业主的权利：

- 享受物业管理服务的权利；

- 参与物业共用部位、共用设施设备管理的权利；

- 查阅物业管理合同和相关财务资料的权利；

- 对物业管理公司的服务质量提出建议和投诉的权利。

物业服务企业的权利：

- 根据合同约定提供物业管理服务的权利；

- 收取物业管理费用的权利；

- 在业主授权范围内代表业主对外签订合同的权利；

- 在业主违反物业管理规定时采取合理措施的权利。

业主的义务

业主的义务：

- 遵守物业管理条例和物业管理合同；

- 按时足额缴纳物业管理费；

- 爱护物业的共用部位和共用设施设备；

- 不得损坏或者擅自占用、改变物业的共用部位和共用设施设备；

- 不得违反物业管理条例和物业管理合同使用物业。

物业服务企业的义务

物业服务企业的义务：

- 根据物业管理合同约定提供物业管理服务；

- 保持物业的公共部位和共用设施设备整洁、完好；

- 定期对物业共用部位和共用设施设备进行维护和检查；

- 对物业的安全管理负有责任；

- 定期向业主公示物业管理费用的使用情况。

违法行为及处理

违法行为：

- 物业服务企业未经业主同意，擅自增加或减少物业管理服务收费的；

- 业主未经物业服务企业同意，擅自改变物业外观或者结构的；

- 业主占用共用部位、共用设施设备或者擅自改变共用部位、共用设施设备用途的。

处理：

- 违反本条例规定的，由物业管理行政主管部门责令改正，处以罚款；

- 构成犯罪的，依法追究刑事责任。

监督管理

《天津市物业管理条例》的监督管理工作由物业管理行政主管部门负责。物业管理行政主管部门的主要职责包括：

- 监督物业管理条例的实施；

- 受理业主和物业服务企业的投诉和举报；

- 检查物业管理企业的资质和服务质量；

- 调解物业管理纠纷；

- 对违反物业管理条例的行为进行处罚。

结语

通过明确双方的权利和义务，《天津市物业管理条例》为物业管理活动提供了法律依据，保障了业主的合法权益，促进了物业的合理使用和维护。条例的有效实施有利于营造一个安全、舒适、和谐的生活环境，提高城市居住品质。

2025-01-04

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