物业公司季度考核工作总结318

一、本季度工作达成的目标* 完成了小区日常保洁工作，保持小区环境卫生整洁、有序。
* 对小区设备设施进行了定期检查和维护保养，确保其正常运行。
* 组织开展了安全检查活动，排查和治理了安全隐患。
* 处理了业主投诉和建议，及时解决业主问题，提高业主满意度。

二、不足之处及改进措施* 保洁质量有待进一步提升，特别是一些死角位置的清洁不到位。
* 设备维修响应速度不够及时，影响了业主正常生活。
* 与业主沟通不够充分，导致个别业主对物业管理工作不满意。

针对以上不足，我们将采取以下改进措施：* 加强保洁人员培训，提高保洁质量。
* 优化设备维修流程，缩短维修响应时间。
* 加强与业主沟通，定期召开业主大会，及时收集业主意见和建议。

三、下季度工作计划* 继续保持小区环境卫生，提升保洁质量。
* 加强设备设施的巡查和维护保养，做好防汛防风等应急准备工作。
* 组织开展消防安全演练，提高业主安全意识。
* 加强与业主沟通，争取业主配合，营造和谐的社区氛围。

四、总结本季度，物业公司全体员工齐心协力，较好地完成了各项工作任务。但是，也存在着一些不足，需要我们在下季度的工作中加以改进。我们将继续努力，不断提升服务质量，提高业主满意度，为业主营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。

五、附件* 小区保洁工作记录表
* 设备设施维护保养记录表
* 业主投诉和建议处理记录表
* 业主大会记录表

2025-01-03

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