金州区物业管理条例细则解读266

为进一步规范物业管理活动，保障业主和物业使用人的合法权益，促进物业管理行业健康发展，金州区人民代表大会常务委员会制定了《金州区物业管理条例》，并于2021年1月1日起施行。为便于条例的贯彻实施，金州区人民政府制定了《金州区物业管理条例细则》，现解读如下：

一、物业管理范围和管理标准

《细则》明确了物业管理范围包括住宅、非住宅等建筑物及其附属设施的共用部分和共用设备、绿化、道路、广场等区域。同时，明确了物业管理服务标准，包括：基本服务（如清洁保洁、秩序维护、日常维修等）、一般服务（如公共区域照明、绿化养护、公共设施维护等）、特色服务（如社区活动组织、代收代缴水电费等）。

二、业主大会和业主委员会

《细则》对业主大会和业主委员会的组织形式、职权和运作程序进行了详细规定。明确了业主大会由全体业主组成，每户业主有一票表决权，业主委员会由业主大会选举产生，代表业主行使职权。业主大会和业主委员会负责物业管理区域内的共用部分和共用设施的维护、管理和改造等事项。

三、物业服务合同

《细则》对物业服务合同的签订、履行、变更和解除等方面进行了规范。明确了物业服务合同应当以书面形式订立，并约定物业服务的内容、标准、费用和双方的权利义务。物业服务企业应当按照物业服务合同提供服务，不得擅自改变或降低服务标准。

四、物业服务费

《细则》对物业服务费的收取、使用和管理进行了规定。明确了物业服务费按照物业服务合同的约定收取，业主应当按时缴纳物业服务费。物业服务企业应当合理使用物业服务费，并定期向业主公示物业服务费的收支情况。

五、业主权利和义务

《细则》保障了业主的知情权、参与权、监督权等合法权益。业主有权查阅物业服务合同、财务账目和相关资料，参与业主大会和业主委员会的决策，监督物业服务企业的管理和服务。业主也有义务遵守业主大会的决议、业主委员会的规章制度和物业服务合同，按时缴纳物业服务费。

六、物业服务企业资质和管理

《细则》对物业服务企业的资质和管理提出了要求。物业服务企业应当依法取得物业管理资质，并具备相应的管理能力和服务水平。相关主管部门应当对物业服务企业进行监督管理，对违法违规行为及时进行查处。

七、争议调解和处理

《细则》建立了物业管理纠纷的调解和处理机制。业主、业主委员会、物业服务企业之间发生物业管理纠纷时，可以通过协商、调解、申请仲裁或提起诉讼等方式解决。当事人也可以向相关主管部门投诉或举报，由相关主管部门依法处理。

《金州区物业管理条例细则》的出台，进一步完善了金州区物业管理的法规体系，为物业管理行业的规范发展提供了有力保障。业主、业主委员会和物业服务企业应当共同遵守《细则》的规定，努力营造和谐有序的物业管理环境，维护全体业主的合法权益和公共利益。

2025-01-02

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