物业重庆日报：物业服务“微”升级，社区治理“大”提升142

导语

随着城市化进程的不断推进，物业服务作为现代城市管理的重要组成部分，其作用和地位日益凸显。重庆作为一座超大型城市，物业服务行业发展迅速，近年来更是涌现出许多创新实践和成功案例。本文将以《物业重庆日报》为题，聚焦物业服务行业在重庆的最新动态、创新举措和发展趋势，为读者提供一份全面的行业资讯。

一、物业服务“微”升级，智慧化赋能社区管理

如今，信息技术快速发展，智慧化浪潮席卷各行各业，物业服务行业也不例外。近年来，重庆市积极推进物业服务智慧化转型，通过引入物联网、大数据、云计算等技术，打造智慧物业平台，实现物业服务数字化、精细化、智能化管理。例如，渝北区某小区引入了智能门禁系统，居民可以通过手机或人脸识别轻松出入小区，有效提升了社区安全性和便捷性。沙坪坝区某小区则采用了智能抄表系统，可远程实时监测水电气用量，帮助居民合理节约资源。这些创新举措极大地提高了物业服务水平，提升了居民的居住体验。

二、服务品质“大”提升，打造美好社区新标杆

物业服务不仅要满足居民的基本需求，更要提升服务品质，为居民创造更加舒适、便捷、宜居的生活环境。重庆市始终坚持以人为本，注重物业服务品质提升。江北区某小区依托“党建引领物业服务”模式，建立了完善的社区治理体系，积极开展各类便民利民活动，赢得了居民的广泛好评。渝中区某小区引入“管家式”物业服务，为每户居民配备专属管家，提供一对一服务，有效解决了居民的烦心事、揪心事。这些优秀物业服务案例充分体现了重庆市物业服务行业提质增效的决心和成效，为打造美好社区树立了新的标杆。

三、物业服务规范化，保障居民合法权益

物业服务行业规范化建设是保障居民合法权益的重要举措。重庆市高度重视物业服务规范化管理，不断完善相关法律法规和政策制度。2022年，重庆市出台了《重庆市物业服务条例》，对物业服务行业进行全面规范，明确了物业服务企业的权利和义务，保障了业主和业主的合法权益。同时，重庆市还建立了物业服务投诉处理平台，畅通居民投诉渠道，及时解决物业服务纠纷，维护社区和谐稳定。这些规范化措施的实施，有效提升了物业服务行业的服务水平和监管效能，为居民营造了更加公平公正的居住环境。

四、社区治理共建共治，物业服务赋能城市发展

物业服务与社区治理息息相关，物业服务企业作为社区的重要组成部分，在社区治理中发挥着不可替代的作用。重庆市坚持党建引领社区治理，积极探索物业服务企业参与社区治理的新模式。例如，九龙坡区某小区组建了业主委员会和业委会成员队伍，物业服务企业积极配合业委会开展社区治理工作，共同打造和谐宜居的社区环境。南岸区某小区成立了社区党支部，物业服务企业主动融入社区党建工作，发挥自身优势，为居民提供各种便民服务。这些实践证明，物业服务企业参与社区治理可以有效提升社区治理效能，实现社区共建共治共享美好家园。

结语

物业服务行业是城市管理的重要一环，直接关系着居民的生活质量和城市发展水平。近年来，重庆市物业服务行业在创新、品质、规范、共建等方面取得了长足进步，为打造美好社区、提升城市宜居水平作出了积极贡献。未来，重庆市将继续坚持以人民为中心的理念，深化物业服务改革，推动物业服务行业高质量发展，为居民创造更加舒适、便捷、宜居的生活环境，为重庆建设宜居宜业宜游的现代化国际大都市贡献力量。

2024-11-04

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