社区物业月报：打造和谐宜居社区386

引言社区物业管理是保障社区和谐宜居的重要一环。社区物业月报作为物业管理工作的重要载体，记录着物业管理工作的开展情况、遇到的问题和取得的成绩，为改进物业管理工作、提升居民满意度提供重要依据。

物业管理概况本月，物业管理工作按照既定计划有序开展。重点完成了以下工作：

 1. 清洁保洁工作：每日对社区公共区域进行全面清扫，确保环境整洁卫生。

 2. 绿化养护工作：修剪绿植、浇水施肥，保持绿化带美观整齐。

 3. 治安巡逻工作：安排保安人员24小时巡逻，保障社区安全稳定。

财务收支情况本月财务收支情况如下：

 1. 物业管理费收入： 150,000 元

 2. 停车费收入： 50,000 元

 3. 广告收入： 10,000 元

 4. 材料费支出： 20,000 元

 5. 人工费支出： 80,000 元

 6. 水电费支出： 10,000 元

投诉建议汇总本月收到居民投诉建议 5 起，主要涉及：

 1. 小区噪音扰民： 2 起

 2. 绿化维护不到位： 1 起

 3. 停车位不足： 1 起

 4. 保安服务态度差： 1 起

问题及改进措施针对收到的投诉建议，物业公司制定了以下改进措施：

 1. 加强对业主行为的劝导，减少噪音扰民现象。

 2. 增加绿化养护频次，及时修剪绿植、浇水施肥。

 3. 协调增加停车位数量，满足业主停车需求。

 4. 加强对保安人员的培训，提升服务态度和处理问题的能力。

亮点及推广经验本月物业管理工作亮点突出：

 1. 开展社区义工活动，增强居民归属感和参与度。

 2. 组织社区安全知识讲座，提高居民安全防范意识。

 3. 推出线上报修功能，方便业主报修，提升服务效率。

总结与展望本月物业管理工作总体顺利，各项工作按计划开展，居民投诉建议得到及时处理，物业管理满意度有所提升。下一步，物业公司将继续坚持以人为本、服务至上的原则，不断提升物业管理水平，打造一个更加和谐宜居的社区环境。

2024-11-04

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