成都：小区新老物业管理的比较与思考39

成都作为一座历史悠久的城市，拥有众多老旧小区。随着城市的发展和人口的增长，老旧小区的物业管理问题日益凸显。近年来，成都政府高度重视老旧小区改造，在物业管理方面也采取了一系列措施，包括引进新物业公司、加强监管等。本文将对成都新老物业管理进行比较，并提出一些思考。## 新老物业管理的比较

服务质量
新物业公司一般采用现代化的管理方式，服务理念先进。他们重视业主需求，注重服务质量，提供全方位、个性化的服务。例如，有的新物业公司提供24小时报修服务、社区活动组织、家政服务等，以满足不同业主的需求。
而老物业公司普遍采用传统的管理方式，服务理念落后。他们往往重管理轻服务，服务质量一般。业主反映的问题得不到及时解决，物业管理费的开支也不透明。

物业管理费
新物业公司的物业管理费一般高于老物业公司。这是因为新物业公司提供的服务更全面，成本投入也更高。但值得注意的是，物业管理费的多少并不是衡量物业管理质量的唯一标准。业主需要综合考虑服务质量、管理能力等因素。

管理水平
新物业公司普遍拥有健全的管理制度、规范的管理流程和专业的管理团队。他们注重科技应用，采用智能化管理系统，提高管理效率和服务质量。
而老物业公司普遍管理水平较低。他们缺乏规范的管理制度，管理流程混乱，管理团队素质不高。此外，他们也不重视科技应用，管理方式陈旧。
## 思考与建议

引导新物业公司进入老旧小区
鉴于新物业公司在服务质量、管理水平等方面的优势，政府可以出台相关政策，引导新物业公司进入老旧小区。通过引入新物业公司，可以提高老旧小区的物业管理水平，改善居民的生活环境。

加强对老物业公司的监管
政府应加强对老物业公司的监管，督促其提升服务质量，规范管理行为。可以采取定期检查、约谈通报、媒体曝光等方式，倒逼老物业公司转变观念，提高管理水平。

提高居民参与度
物业管理是业主和物业公司的共同责任。居民要积极参与到物业管理中来，监督物业公司的服务质量，提出建议和意见。通过提高居民参与度，可以形成良好的物业管理氛围，促进物业管理工作的顺利开展。

建立多元化物业管理体系
成都应该建立多元化的物业管理体系，既包括国有物业公司，也包括民营物业公司。通过市场竞争，促进物业管理行业的良性发展。

探索智慧物业管理模式
随着科技的进步，智慧物业管理模式越来越受到重视。成都可以探索智慧物业管理模式，运用大数据、物联网、人工智能等技术，提高物业管理效率和服务质量。