根据新物业管理条例规定54

引言

为了规范物业管理行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，维护公共利益，我国于2023年正式颁布实施了《物业管理条例》。新条例对物业管理的各个方面进行了全面的规定，为行业发展提供了清晰的法律依据。

物业服务企业的义务

根据新条例，物业服务企业必须履行以下义务：
根据物业服务合同约定提供物业服务，并保证服务质量；
维护物业共有部分的秩序和环境卫生；
对业主和使用人的合理建议予以重视、采纳和执行；
制定并公示物业服务收费标准和服务内容；
不得强迫业主接受其提供的增值服务；
建立并完善物业服务档案。

业主的权利

新条例明确了业主的以下权利：
享有安全、舒适、整洁、便利的物业服务；
查阅物业服务相关资料，并获得合理解释；
参与业主大会和业主委员会，对物业管理事项发表意见、建议和决定；
监督物业服务企业的管理工作；
合法、合理地使用公共设施和共用部位；
因物业服务不当造成损失的，依法要求赔偿。

物业服务合同

物业服务合同是物业服务企业和业主之间建立物业服务关系的协议。新条例对物业服务合同的签订、变更、解除等方面做了详细规定：
物业服务合同必须采用书面形式，明确双方的权利和义务；
物业服务费用按照合同约定收取，不得擅自增加费用；
在出现严重违约或不可抗力等情况下，双方可以依法解除合同。

业主委员会和业主大会

业主大会是业主行使权利的主要形式，业主委员会是业主大会选出的管理机构。新条例对业主委员会和业主大会的组成、职权和运作程序进行了明确规定：
业主大会由全体业主组成，代表业主的共同利益；
业主委员会由业主大会选出，代表业主管理物业服务事项；
业主大会和业主委员会的决策程序必须民主透明。

物业服务费用的征收和使用

物业服务费用是物业服务企业为业主提供服务而收取的费用。新条例对物业服务费用的征收和使用做出了以下规定：
物业服务费用按照物业服务合同约定收取；
物业服务专用资金必须依法设立和使用，不得挪作他用；
对欠缴物业服务费的业主，物业服务企业可以依法追收欠费并加收滞纳金。

违法行为的处罚

新条例对物业管理中的违法行为规定了相应的处罚措施，包括：
物业服务企业违反条例的，由相关行政主管部门责令改正，没收违法所得，并处以罚款；
业主违反条例的，由相关行政主管部门责令改正，没收违法所得，并处以警告或罚款；
相关行政主管部门不依法履行职责的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。

结语

新《物业管理条例》的颁布实施为物业管理行业提供了全面的法律保障，保障了业主和物业服务企业的合法权益。物业管理企业和业主应当严格遵守条例规定，共同营造健康、和谐的物业管理环境。

2025-01-01

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