物业管理条例 3 月 1 日起施行148

自 2023 年 3 月 1 日起，《物业管理条例》将正式施行。该条例明确了物业服务企业、业主委员会和业主的权利义务，规范了物业管理活动，保障了各方的合法权益。一、物业服务企业的责任

1. 提供符合合同约定的物业服务，包括公共区域的清洁、维护、绿化养护等。

2. 及时处理业主投诉和建议，维护公共秩序和安全。

3. 每年向业主大会报告物业管理工作情况和财务情况。

4. 保障业主资料和个人隐私的安全。二、业主委员会的职责

1. 组织业主大会，讨论和决定物业管理事项。

2. 聘请或解聘物业服务企业。

3. 监督物业服务企业的履责情况。

4. 代表业主与物业服务企业签订物业服务合同并监督合同履行。

5. 收取和管理物业服务费。三、业主的权利

1. 有权知悉物业管理事项，查阅相关文件和资料。

2. 有权参与业主大会，对物业管理事项提出建议和意见。

3. 有权监督物业服务企业履责，提出投诉和建议。

4. 有权选举和罢免业主委员会成员。

5. 有权按时、足额缴纳物业服务费。四、物业管理费用的确定

物业管理费用的标准由业主大会决定，但不得高于市、县人民政府制定的物业管理收费指导价。

物业管理费用应当按照服务成本、服务质量和服务标准合理确定，并向业主公示。五、法律责任

物业服务企业、业主委员会或业主违反《物业管理条例》规定，由房屋行政主管部门责令改正，并可根据情节轻重处以罚款等行政处罚。

造成人身伤害或财产损失的，依法承担侵权责任。六、条例实施意义

《物业管理条例》的施行具有重要意义，标志着我国物业管理行业迈入法治化、规范化的新阶段。

该条例明确了各方的权利义务，保障了业主和物业服务企业的合法权益，有助于改善物业管理服务，提升业主生活质量。

2024-12-31

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