郑州市房屋物业管理条例解读与须知387

一、条例制定背景《郑州市房屋物业管理条例》（以下简称《条例》）由郑州市人民代表大会常务委员会审议通过，于2023年5月1日起施行。《条例》旨在规范房屋物业管理活动，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进房屋物业管理行业健康发展。

二、条例主要内容《条例》共九章九十四条，主要内容包括：
定义和原则：明确房屋物业管理的定义、原则、权利和义务。
业主大会和业主委员会：规定业主大会和业主委员会的设立、职责、运作和法律责任。
物业服务企业：规范物业服务企业的资质、选择程序、服务内容、收费标准和法律责任。
物业服务合同：明确物业服务合同的内容、签订、变更和解除。
公共收益和支出：规定公共收益的收取、管理和使用，以及公共支出的程序和监督。
维修资金：明确维修资金的提取、使用和监督，以及维修责任的划分。
违法行为和法律责任：规定违反《条例》的行为以及相应的法律责任。
监督管理：明确有关部门的监督管理职责。
附则：其他补充规定。

三、条例亮点《条例》相较于以往的物业管理规定，具有以下亮点：
明确业主权利：强调业主对物业管理活动享有知情、参与、监督和决策的权利。
规范物业服务：细化物业服务内容，明确服务质量标准，保障业主居住环境。
加强监管：明确有关部门的监管职责，加强对物业管理活动的监督，维护业主和物业服务企业的合法权益。
引入第三方调解：建立房屋物业纠纷第三方调解机制，保障业主和物业服务企业快速解决纠纷。
创新维修资金管理：实行维修资金专户管理，加强维修资金使用和监督，保障业主利益。

四、业主须知作为业主，了解和遵守《条例》至关重要：

知情权和参与权：业主有权及时了解物业管理相关信息，参与业主大会和业主委员会的决策。
交纳物业费：业主应当按照物业服务合同约定交纳物业费，用于物业管理和维修。
监督权：业主有权监督物业服务企业的服务质量，并对违规行为提出意见或投诉。
维修资金：业主应当按照规定提取和监督维修资金的管理，保障长期维修需求。
纠纷解决：发生物业管理纠纷时，业主可通过协商、第三方调解或法律途径解决。

《条例》的实施将进一步促进郑州市房屋物业管理行业的规范和发展，保障业主和物业服务企业的合法权益，营造和谐稳定的居住环境。

2024-12-31

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