深入解读自治区物业管理条例，保障业主合法权益203

随着近年来城市化进程的不断加快，小区物业管理已成为城市管理中的重要组成部分。为规范物业管理行为，保障业主合法权益，自治区人大常委会审议通过了《自治区物业管理条例》，并于2023年1月1日起施行。本条例的出台，标志着自治区物业管理工作步入法制化、规范化的新阶段。

一、业主大会和业主委员会的权力

1. 业主大会是物业管理区域内的全体业主组成的业主自治组织，享有决策权和监督权。业主大会的职权包括：制定和修改业主公约、选聘和解聘物业服务企业、审议物业服务合同、批准年度预算和决算、决定共用部分的维修养护和改建等事项。

2. 业主委员会是由业主大会选举产生的执行机构，代表业主行使权利和履行义务。业主委员会的职权包括：执行业主大会决议、组织业主大会、监督物业服务企业履行合同、维护业主共同利益等事项。

二、物业服务企业的职责

1. 物业服务企业应当按照物业服务合同和业主公约，履行以下职责：

（1）维护小区公共秩序，确保业主安全。

（2）管理和维护共用区域、设施和设备。

（3）提供保洁、绿化、治安等基本物业服务。

（4）代办业主委托的其他事项。

2. 物业服务企业应当建立健全服务台账，定期向业主公示服务内容、标准、收费等信息。

三、物业服务费用

1. 物业服务费用由业主分摊缴纳。

2. 物业服务费用的收取应按照以下原则确定：

（1）根据物业服务合同和业主公约的约定。

（2）根据物业使用面积分摊。

（3）根据业主实际享受的服务内容和水平分摊。

3. 物业服务企业应当定期公示物业服务费用收缴和使用情况。

四、业主和物业服务企业的权利义务

1. 业主享有的权利包括：

（1）享受物业服务，监督物业服务质量。

（2）参与业主大会和业主委员会的活动。

（3）查阅物业服务相关资料。

（4）对物业服务行为提出意见和建议。

2. 业主的义务包括：

（1）按时缴纳物业服务费用。

（2）遵守业主公约和物业管理相关规定。

（3）合理使用物业共用部分和设施设备。

3. 物业服务企业的权利包括：

（1）收取物业服务费用。

（2）取得从事物业管理活动的资格。

（3）按照合同约定，有权对业主违反物业管理规定的行为进行劝阻和制止。

4. 物业服务企业的义务包括：

（1）履行物业服务合同和业主公约的约定。

（2）保障业主安全，维护公共秩序。

（3）定期向业主公示服务内容、标准、收费等信息。

五、监督管理

1. 住房和城乡建设主管部门负责物业管理的监督管理工作。

2. 业主大会和业主委员会应当对物业服务企业进行监督。

3. 业主有权对物业服务企业的违法违规行为进行投诉举报。

4. 对违反本条例的行为，由住房和城乡建设主管部门依法予以处罚。

总之，《自治区物业管理条例》的出台，为自治区物业管理工作提供了法律保障。广大业主和物业服务企业应积极学习和遵守条例规定，共同营造和谐、有序的小区物业管理环境。

2024-12-31

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