物业管理日报撰写指南311

引言物业管理日报是物业管理人员日常工作的重要记录文件，其目的在于总结一天的工作情况，为管理工作提供依据和保障。一份高质量的物业管理日报应简洁明了、内容全面、数据准确，以供管理层和相关部门及时了解物业管理工作的进展和问题。

内容要素物业管理日报应包含以下基本内容要素：
日期：记录日报撰写的日期。
天气情况：简要描述当日天气状况，如晴天、多云、降雨等。
值班情况：记录当天值班人员姓名、时间段等信息。
巡查记录：详细记录当日对物业公共区域、设施设备、消防安全等方面的巡查情况，包括发现的问题和处理措施。
维修保养记录：记录当天对物业设施设备进行的维修、保养、更换等工作内容，包括工单号、设备名称、维修人员等信息。
保洁情况：记录物业公共区域的保洁工作情况，包括保洁人员、保洁区域、卫生状况等信息。
秩序维护记录：记录物业秩序维护工作情况，包括巡逻人员、巡逻时间段、治安事件处理等信息。
投诉与建议记录：记录当日收到的业主投诉或建议，包括投诉内容、处理结果等信息。
人员情况：记录当天物业人员出勤、请假等情况。
备忘录：记录其他需要特别说明或记录的事项。

撰写要求

物业管理日报的撰写应遵循以下要求：
客观真实：忠实记录当日工作情况，杜绝虚假或夸大现象。
简洁明了：用词精炼，避免冗长拖沓，重点突出。
数据准确：确保记载的数据真实无误，如巡查面积、维修工时等。
结构清晰：按照内容要素依次记录，条理分明，便于阅读。
及时上报：一般在当天或次日上报物业管理公司或相关部门，以供及时了解和处理。

格式范例以下提供一份简单的物业管理日报格式范例，仅供参考：

物业管理日报
日期： 2023年3月8日
天气：晴天
值班：张三，08:00-17:00
巡查记录：
* 公共区域巡查：各楼层公共区域、电梯厅、楼梯间卫生状况良好，无异常情况。
* 消防设施巡查：消防栓、灭火器等消防设施检查正常，无隐患。
维修保养记录：
* 更换值班室门锁
保洁情况：
* 公共区域保洁：各楼层走廊、大厅地面、墙面清洁干净，无垃圾堆积。
秩序维护记录：
* 治安巡逻：物业人员巡逻小区范围，无治安事件发生。
投诉与建议记录：
* 业主李某投诉其所在楼层公共区域噪音过大，已联系相关业主调查处理。
人员情况：
* 出勤：李四、王五
* 请假：赵六
备忘录：
* 小区西门人行道有破损，需联系相关部门协调维修。