物业费月度报告108

物业费用是业主和物业公司之间根据《物业管理条例》和物业服务合同的约定，由业主向物业公司支付的公共服务和管理费用。物业费月度报告是物业公司对物业管理工作的日常、财务和收费情况进行的定期总结和反映，是物业管理工作重要的基础性管理资料。物业费月度报告的内容一般包括以下几个部分：

一、基本情况

1. 物业名称：物业管理项目的名称。

2. 所在区域：物业所在的地段和区域。

3. 物业规模：物业管理项目的总建筑面积、绿地面积、机动车停车位数、公共设施设备等。

4. 居民住户数：物业管理项目内业主的数量。

5. 业主委员会组成情况：业主委员会的成员组成、联系方式和职责分工等。

二、收费情况

1. 物业费收缴情况：物业费的应收总额、已收总额、欠收总额、欠收率等。

2. 其他收费情况：停车费、水电费代理收缴费、公共收益等其他收费项目的收入情况。

3.收费标准依据：物业费和其它收费项目的收费标准及相关依据文件。

三、财务情况

1. 资金使用情况：物业费收入、支出和结余的具体明细。

2. 账目明细：包括银行活期存款、定期存款、现金和应收应付明细等。

3. 审计情况：物业公司财务年度审计情况，包括审计意见、审计报告等。

四、服务情况

1. 日常服务情况：包括保洁、绿化、保安等日常服务工作的具体内容和执行情况。

2. 维修养护情况：包括房屋、设施、设备的维护、保养、维修和改造等情况。

3. 公共事务情况：包括业主大会、业主委员会会议、业主投诉受理等公共事务的开展情况。

4. 业主满意度：通过业主满意度调查、投诉处理等方式收集和反馈的业主对物业管理服务的评价情况。

五、存在问题及改进措施

1. 存在问题：物业费收缴、财务管理、服务质量等方面存在的问题和不足。

2. 改进措施：针对存在的问题提出的改进措施和整改计划。

3. 整改效果：对改进措施的执行情况和效果的评估。

六、附表

1. 物业费收缴明细表：记录物业费的应收、已收、欠收情况。

2. 其他收费明细表：记录停车费、水电费代理收缴费等其他收费项目的收入情况。

3. 财务报表：包括资产负债表、损益表、现金流量表等财务报表。

2024-11-04

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