物业周报日记:维护公寓楼的方方面面134


导言作为一名物业经理,我每周都会收到各种各样的请求和任务。为了跟踪所有这些事项,我制作了一份物业周报日记。本周的日记将涵盖从维护修理到租户关系等方方面面。

星期一:例行维护检查本周开始于例行的维护检查。我检查了所有公共区域,包括大堂、走廊和电梯。我还检查了屋顶、地下室和停车场等外围区域。我注意到一些小问题需要处理,例如烧坏的灯泡和漏水的管道。

星期二:租户投诉我收到了两起租户投诉。第一个投诉是关于噪音扰民,第二个是关于公寓内霉菌的问题。我立即调查了这两个问题,并采取了适当的措施来解决它们。在噪音扰民的情况下,我与肇事租户进行了交谈,要求他们保持安静。在霉菌问题的情况下,我安排了霉菌清除公司来解决这个问题。

星期三:物业维修本周有三笔物业维修:
更换电梯中的磨损电缆
修复地下室漏水的管道
油漆公共区域的墙壁

我联系了合格的承包商进行维修,并监督了他们的工作。我还要确保所有维修都按时、高效地完成。

星期四:租户关系我花了一些时间与租户互动,了解他们的需求和疑虑。我还举办了一次社区会议,讨论了物业的最新更新和即将到来的活动。我鼓励租户参与,并欢迎他们提出任何问题或建议。

星期五:行政任务本周以一些行政任务结束,包括:
审查财务报表
更新租户数据库
计划下个月的物业检查

我还花时间寻找外部清洁服务供应商,为公共区域提供定期的清洁和消毒服务。

结论物业管理是一项多方面的职责,需要关注细节和对租户需求的敏感性。通过定期维护检查、及时解决租户投诉、进行必要的物业维修、建立积极的租户关系以及执行必要的行政任务,物业经理可以确保公寓楼居民有一个安全舒适的生活环境。

2024-11-04


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