保障房物业工作总结汇报48

一、保障房物业管理基本情况

本年度，我司负责管理保障房小区共计个，保障房面积达到万平方米。小区内共有住户户，住户人数约人。保障房物业管理工作由我司统一管理，负责小区内公共区域的保洁、绿化养护、设备维护、治安巡逻、公共秩序管理等工作。

二、保障房物业管理工作开展情况

1.公共区域保洁

坚持每日保洁，及时清除楼道、电梯间等公共区域垃圾，保证小区内环境干净整洁。同时，定期对小区道路、广场等公共区域进行大扫除，清除卫生死角。

2.绿化养护

针对保障房小区绿化情况，编制了绿化养护计划，定期对小区绿化进行浇水、施肥、除草、修剪等养护工作，确保小区绿化景观美观。

3.设备维护

加强对小区供水、供电、供气等设备的定期巡查，及时发现并排除隐患。同时，对小区电梯、消防设施等关键设备进行重点维护，确保设备正常运行。

4.治安巡逻

物业保安24小时值班巡逻，加强对小区出入口、园区内部的治安巡查，及时发现和处置可疑人员和事件，保障小区安全稳定。

5.公共秩序管理

制定小区管理公约，明确小区内禁止的各种行为。物业管理人员加强对小区公共秩序的巡查，劝阻和制止违规行为，维护小区良好的居住环境。

三、保障房物业管理工作成效

1.小区环境美化

通过加强公共区域保洁和绿化养护，保障房小区环境得到有效改善，小区面貌焕然一新，住户满意度大幅提升。

2.设备设施稳定

通过定期维护，保障房小区供水、供电、供气等设备运行稳定，未发生重大停水停电等事故，为住户提供了良好的居住保障。

3.治安秩序良好

通过24小时治安巡逻和公共秩序管理，保障房小区治安秩序得到有效维护，未发生重大安全事件，住户安全感显著增强。

四、保障房物业管理工作存在的问题

1.部分小区管理难度大

由于一些保障房小区住户经济困难，物业费征收难度较大，导致小区管理资金不足，影响管理工作开展。

2.住户参与度低

部分保障房住户社区归属感不强，对小区管理工作参与度较低，影响小区和谐氛围的营造。

五、保障房物业管理工作改进措施

1.加强政策支持

政府相关部门应出台政策措施，加大对保障房小区管理工作的资金支持，确保管理工作的顺利开展。

2.提升物业服务水平

物业管理企业应加大服务力度，提高物业服务水平，赢得住户的认可和支持，从而提高物业费征收率，保障管理工作的经费来源。

3.增强住户参与度

通过组织住户大会、设立业主委员会等方式，增强住户对小区管理的参与度，营造小区和谐氛围，共同维护小区居住环境。

保障房物业管理工作是一项长期而艰巨的任务。我司将继续秉持“以人为本，服务至上”的理念，扎实做好保障房物业管理工作，努力为保障房住户提供一个安全、舒适、和谐的居住环境，为保障房制度的顺利实施和社会和谐稳定做出应有的贡献。

2024-11-04

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