党校物业管理服务规范122

党校作为培养党政领导干部的主要阵地，对党和国家的事业发展具有重要意义。为进一步加强党校物业管理工作，提升服务质量，确保党校各项工作顺利开展，制定本规范。

范围

本规范适用于党校的所有物业管理区域，包括教学楼、办公楼、宿舍楼、活动中心、食堂、运动场等。

职责分工

党校：
制定物业管理总体方案和相关制度；
对物业管理工作进行监督管理；
配备专职物业管理人员，负责日常管理与协调。

物业管理公司：
承接党校物业管理服务，提供专业化、标准化的服务；
根据协议约定，负责党校物业范围内的卫生保洁、绿化养护、设备设施维护、安保巡逻等服务；
建立完善的物业管理体系，定期向党校汇报工作情况。

服务标准

一、环境卫生

环境卫生标准：党校环境整洁、卫生、舒适、无异味、无蚊蝇，符合国家相关卫生标准。

保洁服务：每日对教学楼、办公楼、宿舍楼、活动中心、食堂等区域进行保洁，做到地面无杂物、桌面无灰尘、墙面无污渍、窗户明亮、垃圾及时清理。

绿化养护：定期对绿化带、花坛等绿化区域进行浇水、修剪、除虫、施肥等养护，保持绿化健康美观。

二、设备设施维护

设备设施维护标准：党校所有设备设施运转正常、安全可靠，符合国家相关安全技术规范。

日常维护：对水电、暖通、电梯、消防等设备设施进行日常巡检、保养，发现问题及时维修。

定期检修：对设备设施进行定期检查、维修、更换，确保其安全高效运行。

三、安保巡逻

安保巡逻标准：党校安全稳定，无治安事件发生，人员出入安全有序。

巡逻服务：对党校范围内的所有区域进行24小时巡逻，重点区域加强巡逻密度，发现异常情况及时报告。

门禁管理：对党校主要出入口设置门禁系统，严格控制人员出入，确保校园安全。

四、后勤保障

后勤保障标准：党校教学、办公、生活等后勤保障有力，满足师生员工的基本需求。

餐饮服务：提供安全、卫生、营养的餐饮服务，满足师生员工的用餐需求。

车辆管理：规范车辆进出管理，保证校园交通安全有序。

考核与奖惩

考核：党校定期对物业管理公司进行考核，考核内容包括服务质量、管理水平、履约情况等。

奖惩：根据考核结果，对物业管理公司给予奖励或处罚。服务质量优异者，给予奖励；服务质量较差者，给予处罚。

监督与管理

党校成立物业管理监督小组，负责对物业管理工作进行监督检查，受理师生员工对物业管理工作的投诉和意见，并及时督促整改。

附则

本规范由党校制定。本规范自印发之日起施行。

2024-11-03

上一篇：物业巡查：保障安全和高效运营的关键指南

下一篇：物业检修电梯，保障安全运行