物业日报：物业管理中的法律风险及防范79

物业管理行业在我国有着广阔的发展前景，但同时也面临着诸多法律风险，处理不好不仅会影响企业声誉，还可能引发经济损失和法律纠纷。因此，物业企业应充分重视物业管理中的法律风险，采取积极有效的措施加以防范。

一、物业管理中的常见法律风险
合同风险：与业主、业委会签订的物业服务合同不规范、条款不明确；
安全风险：公共区域安全管理不到位，发生安全事故；
财物管理风险：业主财物管理不当，造成业主损失；
侵权责任风险：物业人员的行为不当，侵害业主权益；
劳动用工风险：与物业人员签订的劳动合同不规范，发生劳动争议；

二、物业管理法律风险的防范措施

1. 完善合同条款

物业企业应与业主、业委会签订规范的物业服务合同，明确双方的权利义务、服务内容、服务标准和收费标准等。合同条款应清晰、完整、避免歧义。

2. 加强安全管理

物业企业应制定完善的安全管理制度，对公共区域进行定期巡查、检查，及时发现和消除安全隐患。同时，加强对保安人员的培训，提高安保能力。

3. 规范财物管理

物业企业应建立健全业主财物管理制度，对业主财物进行登记、管理，并明确保管责任。同时，采取必要措施保障业主财物的安全，如安装监控摄像头、安排专人巡逻等。

4. 避免侵权行为

物业人员在工作中应严格遵守法律法规，不得侵害业主权益。物业企业应加强对物业人员的教育和培训，提高其法律意识。同时，建立健全投诉处理机制，及时解决业主提出的投诉和建议。

5. 合规用工

物业企业应与物业人员签订规范的劳动合同，明确双方权利义务和劳动报酬等内容。同时，遵守劳动法相关规定，保障物业人员的合法权益。

三、物业企业法律风险防范的建议
建立健全法律风险管理体系；
聘请专业律师提供法律咨询和建议；
加强员工法律培训，提高法律意识；
购买适当的保险，转移部分法律风险；
建立良好的沟通机制，及时发现和解决法律问题。