物业文明创建大会简报56

开场白
各位领导、各位嘉宾、同志们：
大家好！
今天，我们在这里隆重召开物业文明创建大会，这是我市物业管理行业发展史上的一个重要里程碑。
物业文明创建的意义
物业文明创建是物业管理行业贯彻落实党的十九大精神、响应国家住建部号召的具体体现。它对于提升物业服务水平、完善城市管理、构建和谐宜居的现代化城市具有重要意义。
物业文明创建将促进行业规范化、专业化发展，提升物业服务人员的职业素养，营造良好的物业服务环境。同时，它也有助于推进基层社会治理创新，提升城市治理水平和居民满意度。
物业文明创建的主要内容
物业文明创建主要包括以下内容：
* 创建共建共治共享的新型物业服务社区。通过广泛动员业主、物业企业和政府部门参与，建立共建共治共享机制，构建和谐融洽的社区氛围。
* 提升物业服务品质。严格执行国家和地方物业管理相关标准，提高服务质量和水平，满足广大业主的需求。
* 加强物业管理企业诚信体系建设。建立行业诚信机制，健全行业自律体系，营造诚信守法、公平公正的市场环境。
* 培育文明守信的新时代物业服务从业人员。加大力度培养和吸引高素质的物业管理人才，提高从业人员的职业道德和行为规范。
* 打造文明有序的物业服务环境。规范物业周边环境，营造整洁有序、安全舒适的居住氛围。
物业文明创建的阶段目标
物业文明创建分为三个阶段：
* 第一阶段：动员发动阶段（2023年）
* 第二阶段：创建攻坚阶段（2024-2025年）
* 第三阶段：巩固提升阶段（2026年以后）
各级物业管理部门要按照时间节点和任务要求，科学谋划、统筹推进，确保物业文明创建工作有序高效开展。
物业文明创建的保障措施
* 加强领导，健全组织机构。各级政府要将物业文明创建作为一项重要任务，成立领导小组和工作专班，统筹协调，推动工作落实。
* 完善制度，强化监管。修订完善物业管理相关法规和标准，加强行业执法监管，依法规范物业服务行为。
* 强化考核，评优评先。建立科学合理的物业文明创建评估体系，对参与创建的物业管理企业和从业人员进行定期考核，表彰先进，激励典型。
* 加大宣传，营造氛围。广泛宣传物业文明创建的意义和目标，营造全民参与、共建共享的氛围。
对物业文明创建的期望
物业文明创建是一项系统工程，需要全行业的共同努力。希望广大物业管理企业要以此次大会为契机，主动作为，提升服务意识和管理水平，为打造和谐宜居的现代化城市贡献力量。
希望广大业主积极支持和配合物业文明创建，遵守物业管理的相关规定，共同营造良好的物业服务氛围。
希望各级政府部门要加强指导和支持，营造有利于物业文明创建的良好政策环境。
结尾
同志们，物业文明创建是一项光荣而艰巨的任务。让我们携起手来，共同努力，为我市物业管理行业高质量发展和城市文明建设作出新的贡献。
谢谢大家！

2024-11-03

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