万科物业4月美篇——筑牢城市生命线，共抗疫情304

前言

2022年4月，国内疫情防控形势严峻复杂，万科物业快速响应，全力以赴抗击疫情，充分发挥城市生命线的作用，为业主和居民提供安全、舒适的生活环境。万科物业4月美篇，记录了万科物业在疫情期间的坚守、付出和感动。

坚守岗位，逆行而上

疫情期间，万科物业员工坚守岗位，逆行而上，全力保障业主和居民的生活所需。物业服务人员24小时待命，上门消杀、配送物资、解决紧急需求，不辞辛劳，守护社区安全。工程人员加班加点，维护设备设施正常运转，确保水电气正常供应。清洁人员不畏艰险，每日对公共区域进行全面消杀，为业主营造健康卫生的环境。

全力保障，守护民生

万科物业充分利用自身资源和优势，全力保障疫情期间的民生需求。通过社区团购、无接触配送等方式，为业主提供生活必需品，解决封控期间的物资短缺问题。同时，万科物业联合社会组织和志愿者，为特殊人群提供生活帮助，如送菜送药、代买物品等。此外，万科物业还根据政府要求，全力配合核酸检测、健康监测等疫情防控工作。

科技赋能，智能抗疫

万科物业充分利用科技手段，提升抗疫效率。通过智慧物业系统，物业服务人员可以实时掌握业主需求，及时响应，提升服务效率。同时，万科物业还应用无人机、消毒机器人等智能设备，进行全方位消杀和防疫宣传，减少人员接触，降低交叉感染风险。此外，万科物业还通过线上平台，为业主提供疫情咨询、健康科普等信息服务。

社区守望，共克时艰

疫情期间，万科物业积极发挥社区纽带作用，凝聚业主和居民力量，共同抗击疫情。通过线上业主群、社区活动等方式，物业服务人员与业主保持密切沟通，了解业主需求，传递疫情防控信息，营造守望相助的社区氛围。同时，万科物业还组织业主志愿者参与社区防疫工作，如开展核酸检测引导、物资配送等，汇聚社区合力，共克时艰。

关怀关爱，温暖人心

疫情期间，万科物业时刻关注业主和居民的身心健康。通过开展心理咨询、线上健身课程等活动，为业主提供心理疏导和身体锻炼的机会。同时，万科物业还对小区内的高龄老人、独居老人等特殊人群进行重点关怀，上门慰问，送去生活物资和关怀慰问。此外，万科物业还组织员工捐款，为一线抗疫人员送去暖心物资，传递社会正能量。

结语

在抗击疫情的这场战役中，万科物业始终坚守城市生命线，逆势而上，全力以赴守护业主和居民的生活健康。通过坚守岗位、全力保障、科技赋能、社区守望、关怀关爱等一系列举措，万科物业为业主和居民营造了安全、舒适的生活环境，传递了温暖和希望。万科物业的坚守和付出，为社区抗疫工作树立了榜样，也彰显了城市生命线的作用和价值。

2024-11-02

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