案场物业5月月报234

市场概况:5月份，随着疫情防控措施的放宽，房地产市场逐渐回暖。新房销售面积环比增长10%，成交均价保持稳定。二手房市场也呈现复苏态势，成交量环比增长5%。整体而言，市场情绪有所改善，但仍处于观望阶段。

物业管理:本月，案场物业共完成50余处公共区域保洁、30余次电梯维护、20余次设备巡查。物业人员严格执行消毒通风制度，保障案场环境卫生和安全。同时，物业公司积极配合销售团队，提供优质服务，为客户创造良好的购房体验。

安全保卫:本月，案场物业加强了安全保卫工作。24小时值班巡逻，杜绝可疑人员进入。并开展了消防安全培训，提升全体人员的消防意识和应急处置能力。案场秩序良好，未发生安全事故。

工程管理:本月，工程进度保持稳定。主体结构已完成90%，预计6月中旬封顶。工程质量严格按照标准要求把控，确保工程质量合格。同時，工程管理人员积极配合销售团队，保障样板房等重要区域的及时开放。

财务管理:本月，案场物业财务收支正常。物业费收缴率达到95%。物业公司严格控制成本开支，确保财务状况稳定。同时，财务人员积极配合销售团队，提供财务支持，保障销售工作的顺利开展。

客户服务:本月，案场物业积极开展客户服务工作。为来访客户提供导询、看房等服务，并及时处理客户反馈的问题。物业公司建立了客户档案，定期回访客户，了解他们的需求和意见。

其他工作:本月，案场物业还开展了以下其他工作：
- 参与小区绿化改造，提升小区环境
- 组织员工技能培训，提升服务质量
- 配合社区开展便民活动，增强与社区的互动

总结与展望:5月份，案场物业各方面工作稳步推进，确保了案场的正常运营和客户满意度。随着疫情防控措施的进一步放宽，预计房地产市场将持续回暖，案场物业将继续加强管理和服务，为客户提供更优质的环境和服务。

重点工作计划:6月份，案场物业重点工作如下：
- 加强安全保卫工作，确保案场安全稳定
- 持续提升服务质量，为客户提供更好的购房体验
- 配合工程管理，保障工程进度和质量
- 积极开展客户服务，维护良好的客户关系

2024-11-02

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