物业2022年1月月度工作汇报54

一、工作总结

在物业公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，XX小区物业服务中心于2022年1月圆满完成各项工作任务。现将1月份工作情况总结如下：

1. 环境卫生

（1）及时清理小区内卫生死角，保证小区环境干净整洁；
（2）定期进行绿化带修剪、浇水、施肥，确保绿化健康美观；
（3）对小区公共区域进行每日保洁，保证公共区域无异味、无积水。

2. 设备维护

（1）定期对电梯、消防设施、照明系统等公共设备进行检查维护，确保其正常运行；
（2）对小区门禁系统、监控系统等安防设施进行日常巡查和维护，确保小区安全；
（3）及时发现和处理设备故障，保证小区业主安全和生活便利。

3. 安全管理

（1）加强小区巡逻，及时发现安全隐患，确保小区内秩序井然；
（2）定期组织安全培训，提高业主和物业人员的安全意识；
（3）对重点区域进行重点巡视，加强防盗防范。

4. 服务管理

（1）及时受理业主报修、投诉，并迅速处理，保证业主诉求得到及时解决；
（2）积极组织开展便民服务活动，如上门维修、家政服务等；
（3）定期征求业主意见，不断完善物业服务，提高业主满意度。

二、存在问题

1. 小区公共区域卫生死角清理不及时；
2. 部分业主未按规定停放车辆，造成小区秩序混乱；
3. 业主安全意识有待提高，如不锁门外出等。

三、下月工作计划

1. 加强环境卫生管理，彻底清除卫生死角；
2. 加强车辆管理，规范车辆停放秩序；
3. 加强安全教育，提高业主安全意识；
4. 持续改善物业服务，提升业主满意度。

四、附件

1. 环境卫生检查记录；
2. 设备维护记录；
3. 安全管理记录；
4. 服务管理记录。

2024-11-02

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