物业管理：心声倾听，共筑未来167

物业心愿征集活动简报

物业管理作为现代住宅社区的重要环节，其服务水平直接影响着居民的生活质量和幸福感。为了更好地倾听居民的心声，了解他们的物业管理需求和期盼，物业公司特此开展"物业心愿征集活动"。

活动目的了解居民对物业管理服务的满意度和改进建议；
收集居民对物业管理工作的意见和诉求；
通过居民的反馈，制定有针对性的物业管理改进措施；
增进物业公司与居民之间的沟通与交流，共建和谐社区。

活动对象

全体小区居民

活动方式

1. 设置意见箱：在小区公共区域设置意见箱，方便居民随时提出意见和建议。

2. 线上征集：通过物业公司公众号、微信群等渠道，发布征集问卷，收集居民的线上反馈。

3. 电话访谈：物业公司客服人员将随机抽取部分居民进行电话访谈，深入了解他们的实际需求。

活动时间

2023年3月1日-3月31日

征集内容对物业管理服务满意度评价；
物业管理工作建议和改进措施；
对小区环境、设施维护、安全保障等方面的意见和诉求；
其他与物业管理相关的心愿和期盼。

奖项设置

为鼓励居民积极参与，物业公司将对提供的优质意见进行评选，并设置如下奖项：一等奖：1名，物业管理服务费减免6个月；
二等奖：3名，物业管理服务费减免3个月；
三等奖：5名，物业管理服务费减免1个月。

评选流程

物业公司将成立评审小组，根据提交意见的质量、针对性和可行性等因素进行评审。评选结果将于活动结束后一周内公布，并将通过物业公司公众号、微信群等渠道通知获奖者。

其他事项欢迎全体居民积极参与，踊跃提出意见和建议；
所有征集到的意见和建议将作为物业公司制定改进措施的重要参考依据；
物业公司将定期向居民通报活动进展和实施情况；
物业公司将本着诚恳虚心、客观的原则，认真倾听居民的心声，不断完善物业管理服务。

物业管理，关乎每一位居民的生活福祉。物业公司热切期待倾听居民的心声，共同打造一个舒适、安全、和谐的居住环境。让我们携手共建美好家园，实现物业服务的持续提升。

2024-11-02

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