物业维修班月度工作总结249

前言

为全面提升物业维修服务水平，保障业主日常居住安全，物业维修班秉承"及时、优质、高效"的服务宗旨，积极开展各项维修保养工作，确保小区设施设备安全、正常运行。

本月工作概况

本月共受理业主报修87次，已解决85次，解决率97.7%。其中，紧急报修5次，均在1小时内赶到现场处理。未解决的2次报修为重大维修项目，需报请上级审批后安排施工。

主要工作内容

1. 日常维修
对水管、电器、门窗等日常设施设备进行定期检查和维护。
及时响应业主报修，对漏水、断电等问题进行快速处理。
对小区公共区域卫生进行清理和维护。

2. 定期保养
对电梯、消防设备、供水系统等重要设施设备进行定期保养和维护。
对小区景观绿化进行养护和管理。
对公共区域照明设备进行检查和维修。

3. 重大维修
对小区屋顶防水、外墙粉刷等重大维修项目进行组织协调和监督管理。
对维修进度进行跟踪和质量把控。
配合相关部门对重大维修工程验收。

存在问题及改进措施

1. 问题
个别业主报修不及时，导致问题扩大事态。
部分维修材料采购周期较长，影响维修进度。

2. 改进措施
加强业主报修意识，宣传及时报修的重要性。
优化采购流程，探索与供应商建立长期合作关系。

表彰和奖励

本月，维修班成员李某、张某因工作表现突出，获得公司嘉奖。

结语

本月，物业维修班圆满完成了各项工作任务，有效保障了小区设施设备的安全运行，提升了业主居住体验。今后，我们将持续加强队伍建设，提高专业技能，不断优化服务流程，为业主提供更加优质、高效的物业维修服务。

2024-11-02

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