街道办物业管理方案：提升社区宜居 环境256

前言

物业管理作为现代城市管理的重要组成部分，在维护社区秩序、提升居民生活品质方面发挥着至关重要的作用。街道办事处作为社区管理的主导者，有责任制定完善的物业管理方案，以保障社区环境有序、安全、清洁、美观。

一、物业管理原则

1. 以人为本：以居民利益为核心，满足居民基本生活需求，提升居民幸福感和归属感。

2. 依法管理：严格遵守相关法律法规，依法规范物业管理行为，保障业主和物业公司的合法权益。

3. 服务至上：物业公司应秉承服务至上的理念，为业主提供优质高效的管理和服务，努力提高居民满意度。

二、物业管理内容

1. 公共区域维护：负责社区内道路、绿地、广场、公共设施等公共区域的保洁、绿化、维护和修缮。

2. 建筑物维修：负责住宅楼、非住宅楼的屋面、外墙、管道、电梯等公共部位和共有设施的日常维护和定期保养。

3. 治安管理：负责社区内治安秩序的维护，制定安全防范措施，防止和制止针对居民人身和财产安全的违法行为。

4. 环境卫生：负责社区内生活垃圾的收集、清运和处置，维护环境卫生，定期开展除“四害”和环境消杀工作。

5. 绿化养护：负责社区内绿地的规划、种植、维护和养护，为居民提供优美、宜居的生活环境。

三、物业管理模式

1. 自管模式：由业主委员会组建物业管理团队，对社区进行管理，业主委员会享有自主管理权。

2. 委托管理模式：业主委员会委托有资质的物业公司对社区进行管理，物业公司负责提供相关服务，业主委员会享有监督权。

3. 政府代管模式：街道办事处代行业主管理职能，直接管理社区物业，确保社区有序运转。

四、物业管理收费

物业管理费的收取应遵循成本分摊和合理负担的原则，收费标准应经业主大会或业主代表大会审议同意，并报街道办事处备案。

五、物业管理监督

1. 业主监督：业主有权对物业公司的管理服务进行监督，提出意见和建议，并可组织业主大会对物业公司进行考核。

2. 街道办事处监督：街道办事处作为社区管理的主导者，负责对物业公司的管理服务进行监督，协调业主与物业公司之间的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。

3. 社会监督：邀请社区居民、社会团体等参与物业管理监督，广泛收集民意，共同提升物业管理水平。

六、物业管理考核

街道办事处应定期对物业公司的管理服务进行考核，考核内容包括：公共区域维护、建筑物维修、治安管理、环境卫生、绿化养护等方面，考核结果作为物业公司评价和奖惩的重要依据。

结语

完善的街道办物业管理方案是提升社区宜居环境，保障居民生活品质的重要保障。街道办事处应高度重视物业管理工作，制定科学规范的管理方案，规范物业公司的管理服务行为，强化监督考核，积极调动各方力量，共同营造和谐、宜居、文明的社区环境，让居民切实感受到幸福和安宁。

2024-12-04

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